苏州意能通信息技术有限公司是国内领先的AI智能语音客服系统提供商,专注于企业级AI语音引擎研发,致力于用人工智能技术革命性的提高企业与消费者的沟通效率,提升客户服务效率和销售效率。
【意能通微信公众号:小意机器人】
公司成立于2015年,是国内首批将人工智能技术应用到客服及销售领域的公司之一,目前拥有全球前沿的中文自然语义处理技术,在语义分析、语音识别、深度学习等方面具有领先的技术优势。目前在苏州、上海、杭州、福州均有办公室,团队成员有200人左右,核心团队由来自卡耐基梅隆大学、帝国理工大学、新加坡国立大学、浙江大学、中科大、甲骨文、阿里巴巴、腾讯、华为、科大讯飞、思必驰的博士硕士和工程师组成,并与浙江大学人工智能研究所深度合作,持有多项技术发明专利和着作权。公司于2018年完成A轮融资,投资方包括正轩资本、浙大网新、长虞资本等。
旗下拥有完全自主知识产权的智能外呼系统——小意客服机器人,拥有在多次竞标中击败科大讯飞、思必驰等厂商的IVR语音导航和语音质检产品。具备自主研发技术,已获得多项技术专利,现已常态化服务于中国电信、尚德教育、宜信、同程旅游等教育、金融、旅游、运营商等行业内数百家头部企业。
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