作为上海区域面积五分之一的崇明岛，在城乡社会管理中遇到突发情况，如何在最短的时间内，做出快速反应和有效处置？

　　4月18日，崇明区城乡智能管理中心揭牌，城乡智能管理平台正式开通运行，标志着崇明城乡管理迈入科学化、精细化、智能化轨道。

　　崇明城乡智能管理平台以百姓服务需求为指引，以崇明地域特点为导向，围绕生态治理、社会治理、经济管理、应急管理四大主题，打造生态监测、社会治疗、应急智慧、防汛防台、交通管理、水系管理、客流管理、市场监管、市容管理、房地管理、村居信息等11大专题。

　　管理平台包括二级管理分平台和村级工作站，覆盖18个乡镇、44个区级部门、350个村居，依托区级大数据中心、依托人工智能演算，使问题发现可预警，问题处置可反馈。

　　上海业奥携合作伙伴上海三高计算机中心股份公司为崇明智能管理平台热线系统升级至CTOP7.0，打通智能平台的联席指挥、平台融合、信息共享、综合发现、责任派单以及监督考核等6大运行机制的通讯通道，将全面提高智能管理中心和分中心的响应速度和处置效率。

　　升级后的系统对私有云模式有了更加灵活和稳定的支持，处理性能大幅提升，可扩展性、稳定性方面也都得到了显着提升，整套系统采用冗余热备架构，确保呼叫中心系统不间断运行。

　　城乡智能管理平台正式开通运行后，将充分发挥城市管理平台智慧枢纽作用，努力构建好城市管理和社会治理的“一张网”，实现“一网通管”、“全域通管”的工作目标，打造体现崇明特色的“智慧城市”样板。

　　改编自：公众号“上海崇明”《崇明城乡智能管理平台今天开通运行》