Contact center digital play研讨会于2019.6.10在台北国泰万怡酒店圆满演出
数字汇流将引领企业下一波成长动能，崭新的客户旅程将自此璀璨展开！
完整的迎接每一个客户的接触点，完善每一次客户体验，数字协奏(digital play)谱出企业的完美演出。Grandsys携手全球客户体验平台领导品牌Genesys共同揭开序曲~
当日由Genesys行业专家顾问Annica、Ella与Grandsys技术专家Alex，带来精辟的观点与案例分享，丰厚的内容涵盖五大主题:
- Vodafone、Telstra应用案例
- 动态管理扭转现状
- 数字营销与服务协奏
- 客户体验平台规划蓝图
- AI协奏曲
现场来宾全心投入令会议期间燃起炽热的火花！
我们期盼着最近的未来能与客户携手擘划实现AI智能客服！
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