时下“低头族”的普遍，也为商家微营销带来了重要的契机和希望。那么，2014商家如何做好微信营销？下面，小编与大家一起探讨下。

　　第一步：心态的调整　微信营销注重网络上的推广，对于传统企业来说，一定要习惯从传统营销方式到网络营销方式的改变。首先微信公众平台是一个综合性的平台，企业能在微信上完成从市场调研、客服咨询到销售等所有工作，各个环节都能在微信上获得帮助。

　　企业的微信公众平台意在给目标人群产生信任感。因此，企业进行微信营销的时候只需考虑如何让自己的新老顾客信赖自己就好了，这样才就能调动这个企业员工对于微信营销的重视，从而展现微信营销的强大威力！

　　第二步：确定功能及内容展示

　企业的微信公众账号，一定要重点展示功能及内容！如，有些企业的微信公众账号帐号每天向所有新老顾客推送一条美女播报的天气预报和最新资讯评论；培训学校的微信公众账号帐号有翻译功能；制造业的微信公众账号帐号有股票查询功能；美容院的账号有星座运势和皮肤指数查询功能等等。此外，像招商银行可以查余额，星巴克可以自然醒等等就个性化多了，这些都是针对自己定制化的功能。

　　至于在内容展示方面，就要按粉丝的想法来设置了。如，粉丝输入“你好”可以看到企业的介绍，输入“联系方式”可以查看企业的联系方式和地址，输入企业的一些部门可以查看相关部门的介绍，还有获奖啊、资质啊等等命令和对应的内容页面等等。

　　 第三步：老顾客重点维护

微信公众平台最大的一个好处就是经营客户，或者说粉丝经营。都说经营一个老客户比获取新客户重要得多，借用微信平台的功能和内容展示，根据老顾客的喜好设定内容，同时每天群发对他们进行推送，以增加新老客户与企业的互动。此外，由老客户进行企业公众账号帐号的推荐都是具有极高转换率。

可以说，微信是目前经营老客户目前最好的利器。

　　第四步：全面推广

　微信公众账号要进行推广的话，一定要全面覆盖，从市场调研到客服销售的所有工作。自己的微信账号，二维码的地方，账号推荐的地方等等，不能放过任何一个可以展示推广的机会。