深圳市友邻通讯设备有限公司（以下简称友邻）于10月17日，参加了由CTI论坛主办的“2019中国客户体验创新大会”，大会旨在探讨客户联络创新技术、分享客户体验成功案例，更加深刻理解客户体验创新需求，推动客户联络与服务行业发展。
在展会上友邻向参会者展示了在呼叫中心广泛应用的录音、录屏、录像、质检产品和最新推出的智能客服系统。参会者对智能客服系统表现出极大的兴趣，友邻智能客服系统整合人工智能技术实现智能IVR导航、智能外呼、智能客服机器人等功能。
深圳市友邻通讯设备有限公司技术研发与客户服务中心位于深圳，在北京、上海、福州、广州、成都设有区域性的销售和客户服务中心。公司自1997成立以来一直致力于为呼叫中心客户提供最好的产品和解决方案，先后获得了国家高新技术企业、深圳市优秀软件产品企业等荣誉。
