近日，国内某大型城市商业银行，在其主办的金融家俱乐部年会上，重磅推出了该行AI数字员工，其逼真模拟人物情绪的形象、丰富的金融业务知识、灵敏的语音交互能力，吸引了来自全国各地100多家中小银行的董事长、行长以及其他与会人员的广泛关注。

　　该AI数字人，由商业化智能交互的先行者和领跑企业——硅基智能负责技术研发和场景打磨。此次硅基智能助力该城市商业银行重磅推出“AI数字人”，打破了人工智能商业化落地的局限，开启了数字人商业化智能交互的先河，也是金融业首个实现落地的该类人工智能应用创新。

　　区别于目前大多仅处于传播意义的“概念性数字人”，“硅基智能AI数字人，最大的优势为商业化场景应用，能真正拓展至TOB的商业交互应用层面，为企业赋能。目前除了金融银行业，硅基智能AI数字人也将服务于众多的行业机构，落地到其实际的营销服务场景中。”硅基智能创始人兼CEO司马华鹏介绍到。

　　硅基智能AI数字人，是整合了人物形象模拟、人物声音克隆、自然语言处理、知识图谱解析等众多世界领先的人工智能技术的可视化数字虚拟人。他通过对人物形象的复制模拟，人物声音的克隆及语音合成，基于手机APP，可随时随地与真人进行准确交互性对话。

　　硅基智能AI数字人能够解析行业营销、经营和服务场景，将企业的服务内容输入到其知识图谱中，通过深度学习，实现业务上深层次的智能交互沟通。

　　硅基智能AI数字人除支持塑造虚拟3D数字人形象，更能对真人形象进行模拟。只需提供真人模特的正面、侧面和背面4张高清照片，2-3周即可完成形象建模和语音的口唇驱动。

　　硅基智能AI数字人的语音克隆技术更是走在了行业前端——50句语料即可对真人语音进行保真克隆，同时支持瞬间打断的高灵敏度反应，使得智能交互更能贴近现实情景的自然沟通、增进与真人之间的情感交流。

　　值得一提的是，该大型城市商业银行在发布会上展示了硅基AI数字人对贵金属产品的营销服务场景，引发全场关注。

　　硅基智能AI数字人，基于该银行的手机APP，利用语音和视频等方式，就可以为客户提供更有交互性的咨询服务体验，构建一条全天候24小时的自助服务渠道，能为想要了解或购买贵金属产品的客户提供随叫随到的智能化服务体验。该银行的相关负责人表示，不远的将来，银行业将会把重复性较高的咨询服务和标准化业务，都交给现场感十足的虚拟数字员工来完成，在提升客户服务体验的同时，降低银行成本。

　　某城市商业银行虚拟营业厅

　AI数字人向客户介绍贵金属产品

　　硅基智能AI数字人，除金融机构，还可广泛应用于营销、传媒、服务、关怀等领域。

　　在营销领域，可以代替销售人员与潜在客户对话，提供产品和服务咨询，大幅降低时间和人力成本；在传媒领域，硅基智能数字人打造没有人设崩塌、不受场地时间和人物精力限制，可进行语音交互对话的虚拟主持人；在服务领域，比如银行、机场、医院、旅游景点等，能为特定服务场景提供交互对话服务的讲解型数字人；在关怀领域，能够记录不同阶段的人物形象（如伟人、英雄、亲人等），通过人物语言的学习，复制和克隆与亲人、后人进行关怀、纪念性的交互对话，使人物形象、语音永存。

　　根据Gartner2017-2019年发布的技术成熟度曲线预测，人工智能在未来的10年内将成为最具颠覆性的技术，无处不在的“AI+”将会成为主流。

　　硅基智能在人工智能的发展赛道上，本着实事求是，锐意创新的进取精神，理性看待人工智能的发展前景；本着解放人类，让硅基生命力替代人类重复性劳动的愿景和初衷，在人工智能技术细分领域和行业知识深度融合层面，不断提升竞争力，进行深入的技术研究、行业探索和相应的产品开发。

　　硅基智能在创立初期，便在行业率先获得了智能语音电话机器人的发明专利，并从各行业语音客服职场优化切入，转向TOB的服务战场。

　　在企业陪伴式服务中，硅基智能意识到机器人在学习模仿、智能交互、以及深层次情感交流方面的局限，迅速进行产品优化提升，推出了人机协同的“AI语音协呼机器人”。

　　同时，硅基智能迅速推出融合了人物形象和语音克隆技术的“AI数字人”，帮助企业不断优化客户经营层面的运营服务和情感交流。

　　硅基智能并不满足于目前技术和产品的创新，近期还将推出语音机器人的升级产品——不要ASR的电话机器人，交互准确率将达到95%以上，支持各种小语种。虚拟数字人产品也将扩展其应用，即将在公益关怀领域绽放异彩，运用语音和形象的双重克隆技术，弥补时代英雄、社会伟人和人类亲情的缺憾，帮助实现人物形象的永生。

　　硅基智能主张输出硅基劳动力，打造情感连接新模式，帮助企业优化成本结构、打通用工瓶颈、增强客户关系、提升营销效率，推动企业在智能时代的快速转型升级，同时将人类从复杂的重复性脑力劳动中解放出来，让人回归人的价值。此次硅基智能推出的数字人产品，旨在通过先进的模拟人物形象和语音克隆技术，将人工智能技术，从幕后转向台前，不断赋能各行业发展，加速企业营销服务的智能化升级。

　　“当然硅基智能的产品创新还在继续进行，硅基智能的产品创新战役也才刚刚打响，硅基智能在探索商业化智能交互的道路上，永不止步！硅基文明已然到来！”硅基智能创始人兼CEO司马华鹏如是说。