CTI论坛(ctiforum.com)11月26日消息(编译/老秦):Veeva Systems宣布,德国草药制造商Bionorica SE选择了多渠道Veeva CRM以简化业务流程并改善全球客户互动。该公司还在俄罗斯采用了Veeva OpenData,以获取可靠,完整的客户数据,以帮助现场团队与医疗保健专业人员(HCP)进行更集中的互动。
“我们以前依靠多个系统,需要一个易于实施且易于使用的CRM解决方案。Veeva CRM为我们提供了行之有效的行业应用程序,我们能够快速部署该应用程序,以推动与HCP和药房的更高效,更有效的互动,“Bionorica的IT主管Christian Kunzelmann说。”借助Veeva CRM,我们可以全面了解所有客户接触点,从而使我们更加灵活,并提供真正量身定制的客户参与度。“
“除了我们实施Veeva CRM外,我们还选择了俄罗斯的Veeva OpenData来为我们的团队提供高质量的客户数据,”Bionorica全球销售主管Thomas Hansch说。“借助Veeva OpenData,我们的销售团队可以实时访问准确的客户信息,从而更有效地定位客户并提高商业执行力。”
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