容联七陌针对售前、售中、售后过程中遇到的痛点,帮助美味不用等管理流程化更清晰、更高效,提高客户互动的效益及流程效率,用智能连接美味。
企业简介
美味不用等(上海)美味不用等是专业的智慧餐饮服务商,通过B端SaaS服务和C端产品,解决餐厅的效率、管理、营销、成本和顾客就餐体验等方面的问题。截止目前,美味不用等已覆盖全国300多个城市,为10万余家餐厅提供了智慧餐饮一体化解决方案,超过1亿用户信赖,同时每年为近10亿人次的消费者提供了高品质的餐饮服务体验。
容联七陌助力美味不用等
中国的排队市场,热门餐厅大约有四五万家,在整个餐饮版图里面仅占2%左右,目前美味不用等在整个排队市场占有90%的市场份额,美味不用等拥有了大量用户。容联七陌携手美味不用等,针对售前、售中、售后过程中遇到的痛点,帮助企业管理流程化更清晰、更高效,提高客户互动的效益及流程效率,用智能连接美味。
七陌解决方案
1、全渠道一站式服务,提高咨询满意度。
美味不用的拥有大量的用户群体,又推出美味·智慧餐厅,业务涵盖餐饮全场景全流程,从预订、排队、点菜、支付、会员等全流程数据打通,如何快速响应提高咨询满意度?
容联七陌打通网站、APP、微信、微博、邮件等渠道,一站式解决用户的预约、排队订餐等问题,不仅快速响应提高了客服工作效率,也大大增加了用户满意度,提高用户粘性。
2、强大营销诊断,帮助企业提高效率。
如何做到差异化细分,有针对性地服务好每一位用户,记录下顾客的属性、喜好、口味,餐厅根据每位用户不同的标签做精细化运营,进而提升整体效益?
容联七陌云客服,拥有强大营销诊断,帮助美味不用等提高转化率,清楚用户轨迹、用户画像,优化市场投放,提高企业效率。
容联七陌专注企业SaaS云通讯领域十余年,服务优质客户35000+,致力于为企业用户定制最好的打造最好的客户服务,坚持“让技术为沟通带来改变”的产品理念,深耕企业级市场,深度挖掘用户需求,稳健发展,成为技术创新的引领者,构建智能化服务社会。