• 企业400电话
  • 微网小程序
  • AI电话机器人
  • 电商代运营
  • 全 部 栏 目

    企业400电话 网络优化推广 AI电话机器人 呼叫中心 网站建设 商标✡知产 微网小程序 电商运营 彩铃•短信 增值拓展业务
    平安金服客服运营中心召开年终工作会议 --数聚动能 智领综金
      12月6日,平安金服客服运营中心召开年终工作会议,总结服务成果,表彰服销明星。
    客服年终会议
      2019年,客服运营中心AI应用和数据化经营深入推进,数据化服务、营销、经营成果显着,各项服务指标全面达成,全年服务客户预计达7.3亿次;价值贡献进一步提升,客户体验行业领先,服销业绩达成率107%。
      在市场化方面,2019年平安金服的智能服务解决方案全年签约客户60家,客户数量同比提升82%,收入同比提升109%。电话平台、视频平台、智能知识库、文本机器人、语音导航、智能语音交互自助服务、智能回访等技术产品先后上市,成功签约中国银行、广发银行、中国东方航空、中国邮政储蓄银行、宜信等知名企业,还进一步拓展至印度尼西亚、菲律宾、印度等海外市场。
      平安金服董事长兼CEO卢跃充分肯定了客服业务成绩和贡献,同时要求客服业务在2020年要更加开放合作,积极思考在后AI时代的转型与发展,用科学的方法论和市场化的检验,进一步提升服务能力,持续引领行业。
      会议期间,客服运营中心举办高峰会表彰盛典,对41位服销明星进行了嘉奖,其中金服苏州分公司的张灿灿荣膺会长。
    上一篇:站长们做友情链接的一些误区浅谈
    下一篇:打造成为优秀网站的10个技巧 推荐
  • 相关文章
  • 

    © 2016-2020 巨人网络通讯 版权所有

    《增值电信业务经营许可证》 苏ICP备15040257号-8

    平安金服客服运营中心召开年终工作会议 --数聚动能 智领综金 平安,金服,客服,运营,中心,