优音热线在帮助商企经营挖掘商机、留存客户信息、积累潜在需求、提升品牌知名度等方面不断升级和丰富，同时也让企业在经营中逐渐意识到需要加强管理优音热线积累来的高价值信息，让潜在客户的基本信息和商机进展情况可靠保存并实时更新，将商机信息与热线管理相结合，让潜在商机能够迅速转化，大幅提升公司内部商务经营的管理效率，同时不给企业运营成本增加负担，将更有利各类中小企业的经营发展。

　　应用移动终端进行在线管理肯定是发展趋势，企业需要便捷、移动、精准、高效地管理热线状态和客户信息，而目前众多移动终端系统碎片化的应用增长，给企业的在线管理增加的不少负担，特别是中小企业在人力、物力、财力有限的情况下，对于客情、商机、咨询等服务的精细化管理和信息应用，对每一次语音通信过程本身中信息传递的正确性、策略性、引导性等及时管理和修正，都是企业在通信基本需求之上更高级的管理刚需，也是优质企业通信服务提供商支持企业整体通信解决方案所必须具备的能力。

　　移动云坐席破解移动终端系统碎片化发展困局，适配超过90%以上的移动终端产品并可以定制开发，将热线信息管理与企业商机管理、客户情况管理等直接通入企业内部商务运营流程中，同时基于云计算和AI智能分析等科技应用，让企业通信管理更加智能化并伴随企业成长更具弹性。移动云坐席还加强了企业个性化功能和内部知识共享与宣贯等能力，更有利于中小企业加强整体管理和服务能力的提升，给中小企业的经营发展提供重要的工具。

　　移动云坐席产品直面中小企业生存与发展中的痛点问题，为中小企业提供多快好省、便捷安全的语音通信和高效方便、功能简洁的呼叫管理系统，可扩展可升级的弹性需求，结合优音云平台深度应用云计算、大数据和AI智能分析等技术，将企业通信能力建设和呼叫管理系统整体完美结合，填补中小企业热线管理与商机客户管理的市场空白，用专业的应用功能、轻量的分析手段、惊人的优惠成本以及行业领先的运营维护能力相结合，解决中小企业通信与客户商机信息管理的痛点。

　　优音通信以移动云坐席作为服务中小企业通信及运营管理的应用产品，以便捷、轻快、易用的优势助力中小企业在激烈的市场竞争中生存与发展，用“互联网+中小企业”的产品服务为中小企业提供不断完善的经营服务体系，以低成本、高可靠的通信服务推动中小企业的健康发展。

　　随着5G和AI技术的发展，最新的移动终端和各类智能化应用将会蜂拥涌入企业市场领域，这既是科技前进的力量，同时也是对优秀企业通信服务商的严苛考验。优音通信作为企业通信领域的资深服务提供商，积极拥抱5G、AI等先进技术，自身优秀的技术研发团队以自主创新为核心发展力量，紧跟国际领先科技演进方向，不断优化、演进、升级优音通信系列产品及服务解决方案，为优音通信的客户服务提供了稳固的技术支持，有力的推动了优音通信各类产品技术及通信服务的有效运行。优音通信已拥有优音云总机、优音热线、优音云客服、优音电话会议、优音短信及优音云平台等成熟的产品体系，及20余项通信增值功能，满足不同类型企业的标准化及定制化需求。

　　作为通信服务领军品牌，优音通信立足北京，辐射全国，设立上海、深圳、西安子公司，与阿里钉钉、京东云、中企动力等共筑企业服务生态，牵手上汽集团、茅台集团、华为、阿里、科大讯飞等知名企业互利合作，得到了30余万企业客户的信赖和支持。未来，优音通信将继续精益求精与更多的企业合作，支持中小企业发展，为企业通信赋能，互利共赢。