重庆市通信管理局党组书记、局长蔡立志介绍，与2003年SARS期间相比，如今有百兆宽带、千兆宽带、4G、5G、移动支付、电商平台、大数据分析等，及时为疫情防控和复工复产提供有力支撑和服务保障，通信和互联网行业为疫情防控发挥了独特作用。

　　疫情发生后，重庆市通信管理局带领四家通信运营企业，快速建设电信大数据分析平台，支撑疫情精准施策。将每天统计分析疫情重点地区的漫游数据提供给重庆市卫健委，为做好返渝人员精准排查提供技术服务。同时分析密切接触者人员流动情况，提供疫情防控所需的人员分布、流动和区域预警等信息，助力社区排查。此外，通过电信大数据分析春运期间重庆滞留外地和疫情重点地区人员，协助有关部门及时掌握重庆滞留外地人员的疫情防控情况。

　　为了保障疫情期间通信网络畅通，重庆为疫情防控部门、卫生医疗单位等重点场所紧急新建网络覆盖点位超过3000余个，开通宏基站23个、建设室内分布系统30余个、数字专线50余条，完成9个医院10个院区通信网络整体覆盖，利用5G助力远程会诊、医疗影像快速传输、通关监控视频等。

　　与此同时，重庆在极短时间内完成医院临时应急指挥中心等重要保障场所5G基站建设。截至目前，重庆建设开通5G基站数超过10100个，利用5G技术推出远程医疗、智能医护机器人、热成像体温检测、无人消毒等新应用，为疫情防控提供强大的技术保障。

　　蔡立志表示，本次疫情催生的网上新业态，为企业未来发展带来了很多机遇。目前重庆三家通信运营商实体营业厅已有近2500家开放，三家企业将继续采用线上线下相结合的方式为用户提供通信服务。企业也采取了切实有效的应对措施，保障重点通信工程项目尽快复工复产，确保今年重庆3万个5G基站建设目标顺利完成。