CTI论坛(ctiforum.com)3月18日消息（编译/老秦）： Homeworking提供商Sensée已推出CloudWorks，这是一种homeworking解决方案，可为组织提供运营家庭式联络中心操作所需的所有工具。

　　CloudWorks提供技术工具来协助远程管理，培训和协调在家工作的员工。它还提供了通信和协作工具以保持远程工作者的支持和参与，并提供了确保最严格的Infosec合规性的保障措施。

　　Sensée集团首席执行官Steve Mosser表示："由于当前的全球冠状病毒危机，居家工作在企业头脑中处于最前沿的位置。确保所有员工都拥有可靠的计算机和电话在家中工作对于联络中心运营而言，要实现可扩展性和成本效益要复杂得多。联络中心操作的需求意味着需要完整的360度解决方案，以提供完整的解决方案可见性，控制性，参与性，当然还有信息安全性。CloudWorks在一个易于扩展的交钥匙解决方案中提供了以上所有内容以及更多功能。"

　　声明：版权所有 非合作媒体谢绝转载