“我知道我的广告费有一半浪费了，但遗憾的是，我不知道是哪一半被浪费了。”这是著名的广告界的“哥德巴赫猜想”。那么，营销投放渠道众多，成本不断攀升，如何在众多渠道当中实现精准投放？如何通过线索信息，分析客户画像，进行精细化营销，从而提升线索转化率？如何根据客户的行为及偏好，进行客户人群细分，实现精准人群定向投放？

　　营销线索360度视图通过客户线索标签管理、客户互动历史、线索分值及热度以及基本信息和渠道偏好，丰富展示线索信息，精准分析客户画像，洞察客户需求，帮助企业有针对性地进行营销推广和活动邀请，让营销可以有的放矢，从而提升线索转化率。

（营销线索360度视图）

　　客户标签依据客户的触发活动，例如浏览了哪些内容、参加了哪些活动，同时集成第三方数据，形成客户标签，让你更懂你的客户。

（依据客户的触发活动，形成客户标签）

　　企业可以根据客户属性和行为或者客户标签，创建更为精细化的细分群组。例如可以将客户触发行为设置为“客户近半年购买过一次及一次以上产品”，同时设置产品类型和价格，通过更加详细的细分群组规则，实现精准人群定向投放。

（细分群组规则增强）

　　新版营销H5，可灵活设置跳转按钮和跳转链接，以及用户标签和自定义封面，帮助企业快速制作营销H5，轻松获客。

　　销售易CRM全新推出DMP+，即CRM+AI精准广告投放数据管理平台。用户可根据业务特点，组合投放条件及策略，利用腾讯移动Social数据、腾讯广告AI能力和算法，精准定向投放，触达客户范围可达14亿+。

　　对于产品线众多、产品价格复杂的企业，譬如拥有大量产品配件的制造企业，或者拥有大量组合产品的家居企业，面对琳琅满目的产品，如何快速完成产品组合配置及价格制定？

　　随着新版CPQ移动端推出，将订单编辑页面以组合产品形式进行层级展示，既有利于客户对组合产品进行快速编辑，更利于直观地查看各个组合产品的报价、折扣等信息，帮助企业实现组合产品的动态配置，以及满足多种促销场景的复杂定价，如特价、折扣、赠品等，从而提升销售人员报价效率，缩短从报价到成单的周期。

（新版CPQ移动端，多层级组合产品展示）

　　本次新版本发布，实现通过选择产品、价格，快速查看商机明细详情，及时了解订单内容、产品报价等信息，并支持一键导出。

（商机明细列表）

　　联系人权限升级之后，每名销售仅能查看自己拥有的客户联系人，销售可以灵活选择转移客户及自己拥有的联系人，有效提升销售团队的协同效率。

　　通过销售易CRM日程一键接入腾讯会议，会议支持同步录制，视频自动加密储存到专用云空间，方便随时回顾会议记录。

　　此次升级支持线索、订单、合同批量增加/移除团队成员，帮助企业高效管理。

　　排班、自由考勤等多时间模式，并且支持弹性打卡、外勤拍照打卡、补卡，增加wifi打卡功能，移动端打卡界面增加地图显示，让销售不再为打卡而烦恼！

　　在B2B2C业务场景中，厂商与多级经销商在日常的业务运营过程中会产生大量的返利、积分、补贴等，如何实时查看返利、积分等最新数据，实现厂商与经销商的高效协作？厂商如何高效管理促销活动，赋能终端门店？

　　B2B2C交易平台的多账户体系，将厂商与经销商之间产生的返利、积分、补贴等，构建成为兑换、支付、其他等多账户体系，经销商可以使用返利、积分向厂商兑换指定产品，进行促销活动，厂商可以实时查看返利、积分的使用情况，实现对经销商的透明化管理。经销商用于向企业支付的预存款、补贴等，同样可以通过多账户体系，自动进行支付结算，让渠道资金回款更快。

（多账户支付结算）

　　厂商可通过发行电子券开展促销活动，赋能终端门店，吸引、留存消费者。电子券追加发行，支持在已发行的电子券方案上追加预算或数量，高效管理促销活动。

（电子券追加发行）

　　电销或者客服团队，给客户拨打电话总是被拒接，服务还没开始就“结束了”，如何提升电话接听率？销售手动录入客户信息，既麻烦还容易出现遗漏，如何让手机不再成为开单的“绊脚石”？

　　很多呼叫中心的电话之所以被客户拒接，是因为客户看到来电为外地号码时，担心是推销电话，选择拒接；或者是电话号码被第三方手机软件标注为了“骚扰电话”，直接进行屏蔽。

　　此次呼叫中心优化，深度集成腾讯企点，外呼时手动选择显示的热线号码，可以按照客户的类型和地区进行选择，比如北京地区显示010xxxxxxxx，上海地区显示021xxxxxxxx，客户看到是本地的来电更容易接听。同时，外呼支持显示为手机号，有效提升电话接听率，让服务不再被客户“拒接”。

（深度集成腾讯企点，外呼时可手动选择显示的热线号码）

　　一条商机加上一通电话，往往就开始了一段有价值的销售过程。与客户电话沟通完之后，销售人员需要手动去录入各种信息，这在无形中增加了销售的工作量，一些关键信息如果没有录入，导致客户信息传递有误，销售团队成员协作难度增大。如何帮助销售在与客户电话沟通的同时，自动完成客户信息管理？

　　销售易全新推出工作手机，与CRM无缝连接，自动添加跟进记录及上传通话录音，让销售在跟客户沟通时不知不觉就完成客户管理，销售人员还可以通过CRM随时查看客户跟进记录和复听电话沟通过程，快速推进商机，让手机成为真正的开单利器！

（通过工作手机，新建客户信息）

　　使用人员资源日历，可以快速查看团队里每个成员的工单数量和工作负载情况，有效帮助管理者科学分配任务，提升团队整体服务效率。

（人员资源日历）

　　质保档案，延长资产设备使用寿命

　　“生成质保档案”功能，可以快速生成资产设备的质保档案，帮助企业管理资产设备，延长使用寿命。

　　企业管理者如何快捷地获取业务数据、及时了解业务进展？

　　KPI仪表盘，增加可视化分析图形，更丰富地展示绩效完成情况。企业管理人员在创建目标数据源、选择创建视图并选定考核维度之后，就可以通过KPI仪表盘，快速追踪目标完成情况，科学规划业务策略。

（KPI仪表盘）

　　好几百条审批任务，每条都要进入详情页面审批？提交的任务非常紧急，该如何让领导知道紧急？提交的列表里没办法直接撤回，还要进详情页操作？

　　新版审批流，一站式解决审批困扰！除了可以直接进行审批操作，还可以查看审批历史，且历史显示信息更完整，包括加签、转办、撤回、审批操作等。同时，提交时就可以选择紧急程度，便于上级领导及时查看，快速完成审批。

（新版审批流工作台）

　　销售易CRM v2003版本全新发布，硬核功能，全新升级，帮助企业全面提升营销、销售、服务能力及效率，更精准地连接客户，更优质地服务客户！