6月30日,由创业家&黑马主办的2020“新基建产城交易大会”在线上召开,会上同时发布了“新基建”产业独角兽TOP100榜单,企业级新型CRM开创者销售易作为唯一一家入选的CRM厂商成功登榜,销售易联合创始人兼COO邓翔作为独角兽企业嘉宾参会并发表演讲。
据了解,本次“新基建”产业独角兽TOP100榜单评选,旨在寻找新基建领域的佼佼者、领先者,并展现其独特的价值,评选共历时三个月,报名企业超700家,最终由投资人、行业专家和媒体等组成的评审团从科技实力、投资价值、成长价值和领先价值四个维度,层层筛选进行打分。销售易能够从众多企业当中脱颖而出,作为唯一入榜的CRM企业跻身TOP100行列,充分说明了销售易在CRM领域的综合实力和在新基建中的巨大潜力。
今年“两会”,以数字科技为主要导向的新基建被写入政府工作报告之后,22个省推出超过1万个项目,总投资超过33万亿元,力求能够在人口、流量红利逐渐消逝的今天,帮助企业尤其是传统企业告别以往的粗放发展模式,转入新型互联网技术支撑下的精益运营模式,并为未来发展奠定技术基础。以此来看,数字新基建一方面是基于云端的基础设施建设,另一方面,作为新技术和企业业务落地的交汇点,基础软件业的建设也同等重要。
CRM作为基础软件业的重要一员,承载着帮助企业提升人效、全方位触达客户,并以销售端数字化为基础科学量化产能等重要作用,是企业实现降本增效和规模增长的有力抓手,也是企业将新技术真正落实到生产端、销售端等业务端口的重要途径,因此在新基建当中有很多机会。与此同时,CRM厂商也要不断将新技术和软件进行结合,发现和满足客户的真实需求。
正如邓翔所说,新基建代表着新技术的诞生和突破,但技术一直在发展变化,客户尤其是很多传统企业客户,原有的价值链条却变化不大,SaaS企业要关注的是如何用新技术去服务企业不变的价值链条,以客户价值为中心,以客户的真实需求为导向,不断创新技术、夯实产品,如此才能在每一次大潮来临时成为掌舵者。
以“客户为先、持续创新”为核心价值观的销售易也一直如此。自2011年创立以来,销售易坚持初心,在不断将移动、社交、大数据、AI、IoT等新型互联网技术应用到CRM领域的同时,也努力提升在传统业务流程(销售、市场、客户服务)上的深度理解和SaaS软件服务的专业性。如今,销售易已成为中国CRM领域的优秀代表,获得了工商银行、联想集团、上海电气、沈鼓集团、金山办公等500强企业的青睐。
在新基建带来的下一个时间节点上,销售易将继续深耕CRM,不断提升产品及服务能力,帮助更多企业落地数字化转型,实现规模化增长,同时也期待与更多伙伴企业共同投身新基建的浪潮当中,共见客户数字化红利!