近日,国内知名上门维修手机平台“加速度”颁布颁发完成数千万元人民币Pre-A 轮融资,投资方为深圳市盈信投资集团。该公司CEO黄松炳体现,平台将通过此次融资增加产品研发、B端渠道建设、城市市场拓展等方面的布局。
以“解放天下维修手艺人”为使命的“加速度”
2016 年,国内手机年出货量超过 5 亿部,根据国产手机平均15%以上的返修率计算,每年需要维修的手机接近 1 亿部。别的,再加上手机回收、以旧换新等业务,手机维修市场规模将轻松突破 2000 亿大关。然而,与国外手机售后办事收入占销售收入6%的数据比拟,这个数字在中国只有2%-3%。
手机维修行业市场潜力巨大,同时制造了大量的就业岗位。相关部门统计数据显示, 2017 年,我国移动通讯相关从业人员缺口达到 150 万人,其中手机维修维护、软件增值办事等方面的人才更是稀缺。
“行业遍及存在夸大故障、自造故障、虚高报价、偷换原装零部件等问题,换听筒、喇叭或者外壳等小配件所获得的利润甚至能超过成本的 30 倍。”拥有 10 年手机维修经验的加速度CEO黄松炳指出,实际上手机维修的准入门槛并不高,行业就业缺口巨大,主要是因为用户对于手机维修的过程和质量的担忧所致。
此外,,目前大多数手机维修手艺人还处于传统的“守株待兔”的状态,自主获客能力较弱,也让外界对从事手机维修行业持较为谨慎的态度。
有鉴于此,加速度严格培训考核资深手机维修工程师、与平台注册工程师进行订单分成,通过共享经济的模式让资深手机维修手艺报答广大手机用户办事,结合统一价格采购的配件,解决手机维修市场“黑,慢,乱”等问题。
目前,平台已在北京、上海、广州、深圳、武汉、成都等城市成立直营门店,手机维修工程师百余人。未来,加速度将在条件较为成熟的城市持续拓展业务。在黄松炳看来,“解放天下维修手艺人”并不但仅是一个标语。
全面革新的加速度
加速度创始人兼CEO黃松炳
“现实生活中很多人手机出现一点小弊端就不消了,这是很大的资源浪费。”黄松炳体现,通过回收、以旧换新等方式,将人们闲置的手机资源最大化地盘活起来,减少资源浪费及环境污染,一直以来都是是平台关注的焦点。
加速度的这一做法,也被外界视为平台对手机资源重塑的理念创新之举。有分析认为,研究循环利用可用手机资源的做法一旦成行,根据目前的市场发展情况来看,该领域的业务量能让加速度更加快速地发展起来,甚至叫板当前回收行业领先者“爱回收”。
此外,为进一步提高维修效率,加速度给每位维修手艺人配备了全新设备。黄松炳赋予了这套装备一个全新的概念:移动维修区。这套设备的创新之处,在于加速度独自研发的“防静电垫子”和“防静电手环”。
黄松炳介绍,“防静电垫子”可释放人体静电,使人体与台面上的 ESD 镊子、工具、器具、仪表等达到均一的电位,使静电敏感器件 (SSD)
不受静电放电现象产生的干扰,从而达到静电防护的效果有效缓冲,制止器件受损。而“防静电手环”则是一种用于释放人体所存留的静电,以起到掩护电子芯片作用的小型设备。
“希望通过研发先进的设备,增加人们对上门维修的信心,给维修手艺人带来更多的订单。在最大限度地调动维修手艺人的积极性的同时,提高平台用户的忠诚度。”黄松炳说道。
除了设备更新,完成Pre-A轮融资后的加速度也将在B端渠道拓展方面大展拳脚。黄松炳透露,加速度与 58 同城、京东到家等第三方渠道的合作已经进入上午洽谈阶段。与此同时,平台还将全力争取成为各大品牌手机的官方授权维修办事商。
投资方眼中的加速度:团队深耕行业,平台有能力成为行业佼佼者
目前,加速度微信公众平台上的粉丝总量已经超过 120 万。和同行利用线上推广等方式比拟,“加速度”的获客成真相当低,仅为同行的三分之一摆布。在黄松炳认为,充分了解客户来源、提高转化率等做法,是加速度盈利模式的重要组成部分。
“希望加速度日后能够成为用户的智能设备管家,只要他们的智能设备出现问题就会想到加速度。”黄松炳说,除了手机回收、依旧换新等已经开展的业务外,未来加速度也将开拓维修电脑、平板、机器人等多条产品线。而实现这些愿景,需要本钱的助力。