在数字化时代到来的时候,办理哲学及办理模式的探索,也成为了时代配景下许多企业着重思考的内容。商业模式、人群不雅观念都发生天翻地覆的今天,我们不禁要问,什么样的办理哲学,才是最能符合时代、符合本土要求的?什么样的办理方式,才能更好地能帮手中国企业发展?
徐少春在上周末正和岛举办的 2017 创变者年会上,颁发了《数字化时代的办理哲学》主旨演讲,演讲中提到对商业素质的看法、致良知的办理哲学,以及金蝶一系列企业办理办事上的成功实践,也许能给出这些问题的答案。
办理哲学的基础:不乱的商业素质
(金蝶董事会主席 徐少春)
很多人都在怀疑,技术进步的大潮中,商业的素质是否发生变革,利益相关个体间的关系是否需要因此推倒重来重新定义?
徐少春在演说中不这么认为。“商业的素质是鞭策人类文明的进步。商业的唯一目的就是创造最大的价值,为了给这个世界提供更多的美好。”
商业的最原始形态就是价值交换,最大程度的利他,其实也就是最大程度的利己,双方连结更持久的商业关系。这个素质不会因为数字化浪潮而改变,反而变得更加透明。数字化浪潮中企业如何回归?诀窍就是商业化“利他”素质的基础:信任。“业最大的拥有是信任,也是道”,徐少春说。
这种信任,拆解开来,由三个方面构成:
1、用户因为对企业的信任,所以喜欢或购买企业的产品,有了客户忠诚;
2、办理者因为对员工的信任,所以赋权,给予了个体空间;
3、员工因为对企业的信任,愿意与企业同命运,萌生了归属感。
对一个企业来说,利益相关全部的信任都建立起来,商业“利他”而后“利己”的素质,就能实践下来,企业也就在数字化浪潮中真正回归本真了。
致良知:办理哲学的中国式回归
习总书记在十八届中央纪委六次全会上曾提及,“身之主宰即是心”,出自(明)王阳明《传习录》。《传习录》是王阳明的问答语录和论学书信集,包罗了其主要哲学思想。王阳明提倡“致良知”,强调“知行合一”。“身之主宰即是心”意在强调心的主导地位,心正则身修。
而良知,为本我真心,致,为实践磨砺。致良知的传统文化,比来在企业家内部掀起了学习、领会的风潮,这背后,是中国企业家责任感的觉醒。在中国这个人情社会,企业家们迫切需要看清本我、追寻真我,需要探寻商业的意义、生命的意义。好比大家熟知的OPPO,OPPO副总裁吴强在一次采访中说到:“‘天职’是OPPO的核心价值不雅观,它帮手每一个OPPO人始终专注于用户的核心需求,让企业在快速发展中不会迷失标的目的。“不做本身不擅长的事,其实就是看清本真的一种做法。
同时,在一个新的商业时代,企业的从业人员也逐渐由千篇一律、恪守等级秩序等酿成追求自由个性的新人类。“这样一些新人类进入职场以后,他们希望更多的不是马上拥有财富,而是让他生命更加地舒展,活得更加真实。”徐少春说。
所以,一个企业要想基业长青,必然要在厘革到来时在企业上下形成能够产生深度共鸣的精神纽带,这种精神纽带,必然是植根于我们的传统文化的。对应的办理哲学需要在结合传统文化的同时又符合新形势的需要。
在徐少春心中,这个中国式办理哲学“素质就是致良知,就是道。”它的背后,是中国特有的企业家精神:“激发我们内心的良知,让更多的人来致良知,来沿着我们中华文化的这个核心密码(道)自信地往前走。”
这种“致良知”的中国办理哲学,具象描述,按徐少春的话说,就是治理体系“舒展”、激励体系“燃烧”、信息系统“真实”、考核体系“庄严”。
信任与赋权:中国办理哲学的成功实践
致良知的中国办理哲学,强调人心与人心的链接,强调精神纽带与共鸣,其实最终又回到了商业的素质,用最大程度的“利他”来“利己”,来达到长久的商业关系。这个商业关系的基础,就落在了前文所讲的“信任”之上。
这种基于信任的中国办理哲学,已经在很多企业身上有了成功实践的案例,这些成功的奥密,大多落在了信任与赋权之上。