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    vipabc更名为tutorabc iTutorGroup确定三驾马车战略
     

    5 月 26 日,iTutorGroup旗下成人英语品牌vipabc颁布颁发更名为tutorabc。iTutorGroup体现,tutor意为家庭教师,abc代指英语,tutorabc意为英语家庭教师。tutorabc提供的是一对一或一对多的互动课程, 24 小时在线授课模式相当于学习者的“随身家教”。

    tutorabc(原vipabc)成立于 2004 年,是iTutorGroup集团推出的成人在线英语教育品牌。tutorabc拥有DCGS动态课程系统、tutorMeet在线学习系统、LMS学习办理系统三项专利,实现大数据支持下的个性化真人互动教学。

    vipabc是iTutorGroup集团 2009 年针对大陆地区成人英语学习者推出的在线教育品牌。更名后,iTutorGroup集团旗下拥有的成人在线英语品牌tutorabc、少儿英语品牌vipjr及成人汉语品牌TutorMing三大产品线成为iTutorGroup全球战略升级的三驾马车。

    (姚明为tutorabc代言人)

    vipabc更名,iTutorGroup强化品牌之举

    2015 年C轮 2 亿美金融资完成后,iTutorGroup成为全球在线教育领域首个“独角兽”公司。从最早在硅谷组建研发团队到C轮融资估值 10 亿美金,iTutorGroup两次打破在线教育领域融资纪录。目前,iTutorGroup客户遍布全球 135 个国家和地区,投资人包孕阿里巴巴、高盛、软银、新加坡政府投资公司等知名企业和投资机构。

    iTutorGroup本年 5 月末颁布颁发进行全球品牌升级战略,,其中最重要的变革便是将vipabc更名为tutorabc。未来,iTutorGroup将统一使用“tutor”商标,现阶段包孕tutorabc和TutorMing两款产品,而vipjr少儿英语品牌连结不乱。

    据悉,更名后原vipabc将转型致力公益在线教育,与慈善团体一同为偏远地区提供更多教育资源。

    在线教育进入深水区 统一品牌强调统一安排

    在线教育领域发作于 2013 年,现今仍处于风口阶段。据统计,仅 2017 年第一季度,在线教育行业一级市场就发生 62 起投资事件,可见竞争之激烈。

    可以说,当下虽然在线教育仍在风口,但竞争却已经进入深水区。未来若想胜出,必需在实力、底蕴和企业综合本质上有所优势。并且,在线教育领域也出现了马太效应,强者愈强。

    以tutorabc来说,其特色在于首推的 365 天 24 小时真人在线教学模式,打破时间与空间限制,随时随地都能学英文。并且tutorabc拥有专业认证的全球师资,遍布全球的10, 000 多位以英语为母语的外籍顾问,纯英美系外教,所有外籍顾问必需持有TESOL、TEFL等专业英语教师资格证书。

    tutorabc此前曾邀请姚明作为品牌形象代言人。姚明作为享誉世界的中国篮球巨星,可以说在海表里有着不凡的知名度,姚明的代言令tutorabc一举成为家喻户晓的在线英语品牌。

    在这样的模式和师资力量下,tutorabc本年第一季度业绩实现发作式增长。 2017 年第一季度老客户转介绍新客户业绩同比增长233%,对总业绩的贡献占比同比增幅达60%;同时外籍顾问同比增长165%,客户续约率同比增长13%,客户满意度评分持续维持在高位,办事评分本年平均已到达9. 5 分。

    客户体验优先 极致办事成标配

    tutorabc之所以获得如此成绩,与其采用的贴心办事有很大关联。目前,在线教育行业的办事质量参次不齐。而tutorabc将办事列为第一尺度,甚至成立了“客户掩护部”。

    据了解,“客户掩护部”的所有客服人员都必需将客户需求放在第一位,掩护客户学习机会。tutorabc根据客户个人的语言能力及需求,摆设差别等级的课程,来满足差别客户的兴趣喜好。此前更有客户因为自身原因来不及上课,联系客服说明问题后,tutorabc的客服立刻帮客户调整上课时间,并将错过的课时赔偿给客户;有客户上课时电脑坏了,tutorabc派出客服亲自为这位客户送去电脑以便其能继续上课。这类办事在tutorabc只是标配罢了。

    在线教育还未进入收割期,仍处于风口。如何成为行业的领导者仍是目前在线教育品牌策略的重中之重。深入分析在线教育的商业模式可以发现,同质化严重的教育市场中,当所有品牌都出自同一块模板时,tutorabc的实力、底蕴以及综合本质有望使其成为真正的大品牌。

    从互联网历史案例来看,企业更名往往是在不变和扩张之后的一个重要转型,释放了战略升级的信号,例如此前苏宁电器更名为苏宁云商,阿里旅行更名为飞猪。在业务发展到必然阶段,更名是为了让外界能够更清晰的了解企业发展到了哪一个阶段,可以说是整体实力对外输出的一种强表示。

    而此时,iTutorGroup决定更名为tutorabc,是对品牌全球化安排的一个重要举措,也标识表记标帜着品牌在走向全球化的道路上开启了新篇章,是走向全球的一个重要标识。

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