近日,《法治周末》联合第三方舆情监测机构对市面上活跃度较高的共享单车品牌进行网络口碑研究,发布了《共享单车品牌网络口碑陈诉( 2017 上)》(以下简称《陈诉》)。依据《陈诉》内容。
6 月 16 日,摩拜单车颁布颁发完成E轮融资,将 6 亿美元收入囊中,开创了业内单笔融资最高纪录。至此,摩拜单车年内融资总额已达 10 亿美元。
作为行业最大玩家之一,摩拜备受社会关注,并由此造就了品牌的高知名度。《陈诉》显示,在监测期间,全网范围内与摩拜单车有关的有效信息超过 17 万。这一数值,也超过其他共享单车品牌位居第一。
综合品牌热度、品牌美誉度以及声誉受损度等指标表示,摩拜以超过 42000 的分值位居十大品牌之首,成为网络口碑综合表示最好的共享单车品牌。按照《陈诉》,ofo的网络口碑综合表示位居十大品牌中的第二位,被摩拜拉开不小差距,不过比起其他品牌,优势也较为明显。
《陈诉》以车辆品质、骑行体验、APP合理性、市场活动、押金、接入平台等作为关键词,进行数据挖掘,别离统计出市场活跃度较高的十款共享单车的品牌热度、微博美誉度、微信美誉度、声誉受损度等指标。《陈诉》分析,摩拜单车在骑行体验、APP合理性等方面受到好评,这两项指标在 10 个品牌中均排名第一。
尽管共享单车初期本钱对行业发展起到了较为重要的作用,不过从根原来说,产品品质才是博得用户的根本。摩拜单车的设计、质量以及专利技术带来的便捷性,实现了较好的用户体验,受到了多数用户好评。
摩拜单车采用自建工厂+代工,给自行车注入科技基因,注重品控和免维护,比拟其他品牌,在自行车开发上倾注了更多精力,,这些都是摩拜斩获单车用户体验第一,并成为口碑最高共享单车品牌的重要原因。
此外,摩拜单车是智能共享单车的开创者和引领者,通过手机用户即可精准定位车辆并扫码开车。因此除了骑行体验位居行业首位外,摩拜单车APP的合理性在行业中最受用户认可。
2017 年上半年,摩拜单车在城市拓展、用户数、订单量等多个维度都取得了大幅增长,成为全球最大的智能共享单车平台之一。按照摩拜数据,目前,摩拜单车在海表里超过 100 个城市运营超过 500 万辆智能单车,日订单量最高超过 2500 万,注册用户超过 1 亿。
《陈诉》指出,在办事城市交通,减少车辆毁损和乱停乱放的办法中,摩拜做得较为出色。依托自身绿色环保的形象,对用户短途出行带来的高效解决方案,以及智能运维下给城市交通、环境带来的帮手,摩拜单车在国际化进军道路上风生水起,将“中国智造”带入国际市场,在新加坡、英国等也受到了广泛关注。