被誉为国内CIO领域第一盛会的CIOC-全国CIO大会于 7 月 20 日在青海·西宁盛大举办。本届大会以“新IT赋能新业务”为主题，来自全国的 300 余位CIO在大会中共聚一堂，就新技术、护航“互联网+”转型和CIO价值提升这三个方面进行相关讨论和分享，用最接地气的不雅观点、最实用的实战经验、最前沿的技术和最新的产品共同碰撞出属于CIO的精彩火花。作为中国领先的应用性能办理办事提供商，听云CEO张涛受邀参加本次大会，并颁发了题为《走出数字化转型的暗中森林》的主题演讲。

以下为演讲实录：

听云CEO张涛

听云是一个创业公司，在这个领域内我一直说我们是一家小而美的公司，其实我们在这个领域里面是全中国做得最好、最大的一家公司。大家知道，在过去的两到三年中，风投都在追一家什么类型的企业呢?To B，企业办事。而企业办事内有一个新的商业模式-SaaS。

我演讲的标题问题改为了《走出数字化转型的暗中森林》，今天不是在这里讲技术，是想跟所有CIO们分享我在这 20 多年来做IT带领企业的一些经验。去年同样也感谢范总给我一个机会，去年我第一次参加这个会。我当时讲的是不会花钱的CIO不是好CIO，不站在CIO的角度去思考的CIO必然不是好的CIO。我今天想说一件事，如果一个不从CIO的角度思考的CIO，不是一个好的数字化转型的领导者。

CIO的数字化革命

第一次工业革命、第二次工业革命使社会的生产效率得以指数级的增长，不知道各位有没有读过《数字化保留》这本书，我 1998 年读过。当我们进入信息化的时代，回头想想信息革命是指数级的增长吗?效果与第一次和第二次工业革命比拟怎么样?

带着这些问题，大家都在思考今天的信息化、互联网化和中国创新转型，很多时候都酿成了一窝蜂，大家都觉得本身不谈数字化转型就不高大上。因为听云已经办事中国互联网十年了，70%的互联网企业，像BAT、京东、小米、 360 等，你能数得出名字的企业70%都是听云的客户。但是当你把本身的人生视野放到 20 年的时间维度去看，我告诉你一个数据，一般创新型企业的存活率过不了 3 年。一个 7 年的创新型企业或者创新型的业务，它的留存率失败率是五个 9 以上。所以在这个过程中间，就会用到今天谈的数字化转型，其实我是想用看互联网企业这么多年的经验，看企业办事这么多年的经验，和在座的CEO和CIO们去分享这个背后的暗中面是什么，暗中森林是什么。

谈数据化，大家必然会谈的是这几样东西：云计算、公有云、私有云、混合云和移动信息化。有幸我本来在诺基亚工作，我们 2002 年就开始做移动银行和手机银行， 2004 年我们差点就做成中国第一个手机银行，包孕用2G、2.5G、3G加速，提升所有的网络通讯能力。其实这些在我看来，各位CEO、CIO在意的只是数字化转型中的数字化的能力，这个能力真不消担心，因为有太多人帮你做了。就像今天各个云厂商，公有云、私有云、OpenStack、各种方式做的，区别只是你怎么选择罢了。所以今天谈使命，我觉得我们的使命不该该聚焦在这儿，作为CIO应该聚焦别的一个领域，叫做数字化的领导力。在座的CIO不是企业的运维经理和研发经理，各位是作为企业的核心领导，应该关注的是数据化的核心领导能力。

数字化转型的终极目标

我本年 47 岁，受过各种办理培训，上过各种研究生的课程。从我刚才讲的移动互联网2G、2.5G、3G，从早期的广域网、网格计算、技术等等，我始终认为它是时间的因子。我们做创新，数字化领导力的核心是什么?其实只是三件事。

第一件事是为企业提升企业的效率，内部沟通的效率、外部沟通的效率、企业业务和系统之间的效率、机器和机器通信的效率。

第二件事情是成本，我们关注效率的同时要关注我们的成本。早期我们在一个纯产品时代的时候需要重点关注成本，然而今天是在互联网时代，需要关注的更重要的因子是用户体验。

第三件事是我们做的数字化转型只是一个过程，而不是终极目标，终极目标是效率、成本和用户体验的提升。这个事情在企业发展的差别阶段或者创新的差别阶段它的关注指标是纷歧样的。从早期的创新者到有愿景的人，到早期的大众用户，再到技术和市场的匹配，中间必然会有一个鸿沟，因此创新会分为三个阶段。

第一个阶段是你的产品能不能解决问题;第二个阶段是你的产品是不是适配这个市场，有没有真实用户，有没有用户愿意做交易和付费;第三个阶段是你的新业务和新产品能不能帮手你的企业实现企业的扩张。数字化转型不是目的，而是要关注效率提升、成本降低、提升用户体验。