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    移动搜索平台厘革的逻辑:AI是增量,智能化是未来
     

     

    当前搜索市场格局是百度、360和搜狗横跨PC、网站、Wap、App三足鼎立,应该没有异议。有一个共同点是,这三家搜索公司都逐渐从移动优先战略调整为人工智能优先。

    对他们来说,PC端或者是目前的移动搜索都是相对比较安靖、流量变革曲线相对常态化的存量市场了,第一波从PC向移动端的转型基本已完成,第二梯队可能通过一些细分领域的改良从而提升搜索的精准度和专业度,从而获取一些用户粘性,但整体来看大局已定。

    要想冲击搜索市场格局,就只能靠当前最具宏大叙事能力和技术颠覆的人工智能,例如百度移动端正在孵化的Apollo和DuerOS,瞄准的是物联网的技术开放平台;而360搜索上线的App5.0发布“人工智能化的“良医”、“人工智能写诗”等进阶版功能,这一切均表白,搜索增量绝不只是链接网页或应用,而是更加智能化的应用。

    一、 从搜索三巨头遇到的挑战,看搜索App产品转型的逻辑

    此前搜索在PC端的主要调整是需要站点作为“入口”,所以我们看到了搜狗从输入法跳到浏览器,最终是要对标百度做搜索;而360的搜索基因实际上在3721时就有,但最终做成搜索同样是通过360安适卫士、360安适浏览器等高频的应用来延伸出独立的360搜索。单一搜索框很难成为霸主,所以搜索公司最大的任务就是不停找产品“接口”。

    而到了移动搜索时代,最大挑战来自于App成为一个个孤岛,不需要通过搜索来贯通,搜索的“入口”地位有所下降。目前移动端占用用户时长最大的微信,微信的公众号是一个个内容生产站点,再通过伴侣圈的社交关系链分享、筛选,绕开了搜索平台。不过,由于微信信息越来越重,靠公众号推送消息、伴侣圈刷信息流,实际上信息获取已经变得低效了,所以,微信本年也开始在推本身的搜索。

    另一个抢占搜索用户时间的是以今日头条为代表的新闻客户端,今日头条把“用户主动找信息”酿成了系统向用户自动推送信息流;而其个性化分发用户感兴趣信息;让不停加入短视频、直播、问答等产品以便更深度黏住用户,而且用户在今日头条内页也介入了站外搜索。

    因此,搜索要想夺回用户,必需承接信息流加入“内容大战”,现在我们看到的搜索App里,往日简洁移动端搜索框已经不见了,首页取代的是资讯+自媒体推文+直播+短视频+广告的信息流内容。 

    例如,360搜索App与北京时间合作,二者都结合按照历史搜索记录、当地化信息为推送定向,此外,360搜索App中还能够同步用户在360安适浏览器的保藏夹。

     

    (左图为手机百度首页,中图为360搜索5.0版,右图为搜狗搜索首页)

    但是,搜索产品依然很焦虑......

    二、 移动搜索的机遇:功能差异化、垂直化深耕机会巨大

    移动搜索App要想与微信等产品竞争,就需要利用用户主动搜索的目的性和针对性提升信息分发准确性,而且不但是分发网页,在移动端更强调产品应用、O2O办事的接入。

    笔者发现移动搜索App的中心位置都突出语音搜索的地位,好比手百导航条的中心是度秘,360搜索App5.0的语音搜索,还可以弹出关联性搜索词汇,以便于提升搜索精准度;每天数亿级的智能语音搜索自己就为搜索完善“问答模型”及深度学习算法提供大数据应用场景。

     

    (左图为百度语音搜索;中图与右图为360语音搜索信息)

    今日头条的搜索并没有智能语音、微信搜索中没有拍照搜索,而移动搜索App的拍照除了扫描二维码、拍照搜题、翻译以外,刚刚上线更新的360搜索App5.0还按照情景自动写诗的“拍图写诗”功能等,当然这其中已经涉及了图像识别技术、人脸识别技术对“情景”分析匹配;这一切也是搜索产品巨大的差异化的特色。

    (左图为手百的AR偏卡通,右图为360搜索的拍照写诗偏社交分享)

    除了广撒网式的全网搜索之外,专业领域的细分搜索正成为趋势,这也是存量搜索市场之中所剩的机会。以医疗信息的垂直为例,本年年初,,百度关掉医疗事业部、关停百度医生,等于把这块流量拱手让给了其他竞品。而用户通过360搜索“良医”2.0,能够通过语音、文字描述来搜索与疾病相关的内容,呈现的是全国三甲病院及住院医生信息。

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