踩踩、跑堂、中二的文字、留言板……这些由QQ空间衍生出来的流行词目睹了许多 90 后的成长,也见证了许多人的“黑历史”。问世 12 年,QQ空间经历了许多辉煌时刻,创下一个又一个奇迹,成为国内最为“长寿”的社交平台之一。
天时地利促成QQ空间走向年轻化
去年,调研公司Kandar发布数据显示,QQ空间依旧占据中国社交媒体第二位置。而且据QQ空间发布的数据, 2015 年 9 月,QQ空间活跃用户中51%为 90 后用户,32%为 95 后用户。种种迹象表白,QQ空间用户年轻化的现象很明显。
有目共睹的是,QQ空间自问世以来就受到许多人的喜爱。其于 2005 年诞生,是一款具有社交功能的网络个性空间,因具有多方展示用户个性的方式受到许多年轻人的追捧。QQ空间得以快速成长壮大而且深受欢迎的原因,除了从QQ端收割的一大波用户群体之外,还由于其当时处于先入为主的有利局势和正好抓住了年轻人“胃口”等因素,收割了许多初入社交网络的用户群体。
其一,先发优势。众所周知,作为行业的先入局者,先入为主占据用户群体的第一印象是许多行业博得胜利的有效手段,同时也是互联网行业制胜的不二法则。那时候的QQ空间,一来背靠大佬QQ,收割用户轻而易举;二来缺乏同类竞争者,为年轻一代带来一轮又一轮的惊喜体验,其提供的网络社交新世界无不让刚接触网络的年轻一代感到好奇,借助这一有利因素,QQ空间抢占了网络社交流量的先机,成为当时许多用户群体的唯一网络社交入口,而这,也成了QQ空间的制胜法宝。
其二,完美击中用户需求。首先,那时的QQ空间处于网络社交摸索阶段,但是在摸索的过程中逐渐掌握了年轻用户群体的需要,其开发的功能让用户群体能够随时颁发表情动态,例如有关感情、学业和生活等方方面面的日常生活状态表达,由此引发好友“围不雅观”和评论,使用户产生自我被关注的满足感。
其次是QQ相册的免费性和实用性,有了QQ相册,用户在动态展示上又多了一层趣味,而且在图片成为网络社交不成或缺的一员“大将”的今天,QQ空间在这方面的功能确实戳中了用户的真实需要;此外,让许多 90 后用户印象深刻的,是 2009 年国民级应用QQ农场的发布,这款游戏也让互联网“偷菜”风靡一时,并将QQ空间活跃度提升到一个新的高度,直到现在,QQ空间月活跃数字还远远领先于国内绝大多数社交网站。
增长乏力,活跃度打折,年轻化的QQ空间正在走下坡路?
但是,随着年龄不停增长的 90 后、 95 后进入大学和工作岗位,以及在微博、微信等网络社交平台的“强大磁力”下,许多 90 后开始逃离QQ空间,将越来越多的社交需求转移到了更加成人化的微信上,而微信的年轻化群体也在逐步增长。 2016 年的数据显示,微信最活跃的用户群体年龄为17— 21 岁的 95 后,同时另一数据显示,本年QQ空间月活跃账户数达到6. 32 亿,比去年同期下降3%,智能终端月活跃账户6. 05 亿与去年相持平。由此不得不让人引发思考,现在的QQ空间为什么“留不住”人,是什么原因导致其处于被冷落的状态?
更值得注意的,作为一款作为腾讯的一个老牌社交产品,QQ空间的月活跃用户数正不才降,,最直接的表示就是QQ空间好友动态正在大幅减少。同时另一数据显示,被看作QQ中近似伴侣圈存在的QQ空间,月活用户数在早就不再增长了, 2017 年第一季度,QQ空间的活跃用户数甚至不及三年前同期数据。
还有一个不容忽视的现象,部分网友发现,其QQ空间动态近两年来转发文章大量上升,用户原创动态却急剧减少。无论如何,QQ空间目前增长乏力是事实,难以留住用户是事实,其正在做的许多“远离”用户的行为也是事实。
揭秘QQ空间“四大暗藏危机”
值得注意的是,QQ空间在经历了一段时间的“繁华”之后逐渐受到冷落,而导致其受冷落的因素,除了微博、微信等更加吸引人社交平台的崛起给其造成的冲击,更大原因还在于自身在更新完善的过程中所隐藏的一些问题,多年以来,QQ空间在更新完善的过程中仍旧存在许多弊病。
其一,“跟风”问题严重,自身个性特征未凸显。QQ空间陆续推出的各种别致玩法虽然获得了必然的关注度,但也在偏离自身个性化的轨道。好比 2008 年开心农场出来时,QQ空间也随后推出了QQ农场; 2016 年直播成为风口时,QQ空间又做起了直播,虽说当时的QQ农场着实为QQ空间带来了很大用户流量,但跟风而生的直播并未得到广泛关注,收效平平,在直播风口褪去之时就化成了“泡影”。不成否认这些功能为用户增添了乐趣,但是盲目跟风的过程中不免使得QQ空间越发失去本身的个性特征,在一轮又一轮的风口中“好感”逐渐被消耗殆尽。