说起“电视购物”，有多少人不吐烦懑？荧幕中快嘴主持“破盘价只要998”的标语仿佛一直萦绕耳旁。而在本年的第二十五届媒体融合技术研讨会（ICTC2017）上，阿里巴巴集团展示了一个全新的“电视购物”平台——电视淘宝，当电视淘宝CEO王磊全程演示、演讲结束后，在场兴奋不已的“剁手族”和业界人士才意识到，此“电视购物”非彼电视购物。

如今，越来越多的科技公司将人工智能（AI）挂在嘴边，后移动互联网时代的“华丽分割线”，现代人类社会和赛博朋克世界的分水岭。如今，它的标识表记标帜性产品Siri却静静的躺在你的iPhone里，不知道多少天才被叫出来一次。

而当AI这种新技术遇上电视淘宝，就像神灯精灵重见天日，高超的智能图像和语音识别可以满足你不止三个愿望。

愿望一：“边看边买”

当你看到韩剧女主的斑斓衣衫，4K蓝光超大特写镜头里依然光嫩亮洁的皮肤时，你的愿望是：赶紧告诉我的代购小伙伴，这个牌子的衣服和化妆品本姑娘承包了。然而，你很可能因为不知道“这个牌子”是什么而错过心仪的商品。

有了电视淘宝的AI图像检索技术，，这个愿望就能够轻易实现。不需要任何人资助，我们在看剧、看电影，甚至看动漫时发现了任何感兴趣的东西，都可以“问”电视淘宝。按下遥控器上的截图键，电视淘宝就会迅速识别图像、搜索图像、做好排序，把相关性最高、质量最高的商品展现在电视机屏幕上。更加不成思议的是，电视淘宝不单能识别智能电视自带播放器的画面内容，还能识别外接游戏机、电视机顶盒、蓝光播放器乃至U盘上的图片等等。在王磊的“香水美人”现场演示中，我们数了一下，“边看边买”从识别到商品直至下单成功，总共不超过 5 步操作，比在手机和电脑上购物的效率还要高。

愿望二：“私家导购”

王磊坦言，如何分析复杂多变的中文语境，如何理解上下文并正确判断用户的意图是如今AI业界公认的技术难题。想让人工智能充分理解我们的母语，而且和我们无障碍的对话交流需要长期的努力。而电视淘宝却找到了“锦囊妙计”，让AI成为了我们每个人身边最好的“私家导购员”。

举个例子，当你想要购买一件连衣裙，可以对电视淘宝说：“我想买连衣裙”，得到电视淘宝的搜索结果后，你还可以继续说“我想要中长款“，”有没有韩版的等等“。在这样复杂的多轮对话场景下，电视淘宝均可以理解上下文，并给出正确的搜索结果。不但如此，电视淘宝还能主动为用户个性化地保举搜索关键词，例如“收腰”、“淑女”、“秋冬款”等等。这些个性化的保举在淘宝内部被称之为”锦囊“。

任何一件商品，尤其是贴身用品时，你无须再跑到商场和销售员对峙，在线上和商家客服聊到手酸。只要对着家里的智能电视呼唤一声电视淘宝的语音口令，它就会帮手你挑选到最合适你的商品。

愿望三：“知悉价格走势”

电视淘宝AI导购员不单能在品牌、型号、产品参数等方面为用户提供导购，更没有忘记“价格”才是消费者做出购买决策最重要的考量因素之一。淘宝天猫平台最吸引人的莫过于各种出人意料的低价折扣。

“iPhone8plus多少钱？”、“iPhone7 呢？”，这样的问题你再也不消问同事，并且得到一个“四五千吧？”这样模棱两可的答案。基于淘宝大数据，电视淘宝不但能告诉你最新的商品价格，还能基于历史价格趋势为你提供一对一的购物参谋，帮手你判断该不应买，什么时候买。

愿望四：“订单无忧”

其实，平日里网购过程中最困扰我们的也许并不是挑选商品，而是不才订单和物流配送环节。查看订单信息、确认地址、退订、申请售后、查看物流配送信息等等操作要让我们的精力时时时的被牵扯。

这种情况在电视淘宝上不会再出现了。AI导购员会按照你随口提出的问题，精确的作答，比起电脑、手机上一个一个页面翻找订单物流信息，电视淘宝显然要便捷许多。

“上个月我花了多少钱？”、“我买的毛巾发货了吗？”，现场演示中，这些亲密爱人都不能随时回答你的问题，电视淘宝“张口就来”。

电视淘宝是智慧客厅的趋势先锋

本年双十一，天猫创造了 1682 亿元的成交额纪录，再次震惊全世界。比拟三年前， 2014 年双 11 全天 571 亿元成交额的战绩，天猫完成了全球电商业界不行思议、更难以企及的飞跃。