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在《设计搜一搜之前,我问了本身7个问题》的文章里,我提出了如果我是微信产品经理的假设。这一篇请继续跟随我的假设,从宏不雅观到微不雅观,拆解搜一搜的核心流程和交互细节。
搜一搜流程图核心路径原型展示对整体的流程图和原型图了然于胸后,接下来请跟我一起深入交互细节,看看从微信团队的设计思路上能学习到什么。
全局说明因为搜一搜是单项需求,所以全局说明里省去了页面切换方式、页面刷新等内容,只是简单说了标识说明和时间格式,便利大家理解我的原型图。
微信教会我新功能提示可以这样玩有新功能上线,很常见的方式是用Badge(小红点)的方式提醒用户,我的设想也是如此。而当我画完原型图,再更新到最新版本6.5.8,我却「发现」页并没有「搜一搜」和「看一看」,起初还怀疑是不是没更新成功。机智如我,我想应该在设置里面,果然发现了「实验室」。
当我点进「实验室」之后,我惊叹微信团队的高明:
「允许用户自由选择」:无论微信团队是出于克制还是出于不确定,他们都尽量不引起用户的反感,赋予给用户说“不”的权利。「意见反馈」:通常意见反馈只会在设置中出现,而微信为这两个功能都各做了一个反馈入口,足以见微信团队多么在乎这两个功能会不会得到用户的认可和喜欢。进入搜一搜在分类方式上,个人认为tabs的方式更高效,只是对于搜索场景频率较低的三个分类:心情、音乐和小说,需要左滑tabs才能出现。视觉上,微信突出了搜索框,没有做热词引导,整个页面更简洁一些。
微信把搜索历史隐藏得很深,我试了好多次才发现:只有当你输入你以前搜过的词,才会以一个icon的方式提醒你,这真是极简。这样做合分歧理,涉及到一个场景:微信上到底有多少人会搜以前搜过的东西?
分类搜索对于带着明确目的查找型用户,我的设想是可以滑动tabs来实现定向搜索,,而微信需要进入二级页面,同时输入框里的icon和提示语发生变革,提示用户搜索范围改变。
之所以放上伴侣圈和小说两个分类搜索页,是因为微信在这两个类别下,做了一些保举性质和用户历史行为性质的快捷入口。我认为在文章类别下,也应该做一个比来浏览的入口。
开始输入关键词输入关键词过程中的交互,我的设想和微信的设计出入不大,这里不赘述。
输入的关键词可能分歧错误?用户有时候也会犯错,好的产品就是告诉你找到正确的路,同时也不会抹杀掉你情愿错下去的权利:)
显示搜索结果因为公众号和文章是最高频的搜索需求,所以我把这两个类别放在最前面。又因为不少人搜索的是已关注的公众号,所以公众号类别区里我仅保存了公众号头像和名称两个元素,以曝光更多公众号。
对于少数想要搜索音乐和小说的用户,需要左滑tabs来实现定向搜索。
对比微信的设计,有3点值得我学习:
差别的关键词,对应的分类排序是纷歧样的,非常灵活,这也是卡片式分类的好处。小程序的类别排在比较前面,显示了微信对于小程序的重视。文章排在最后,可以不停加载,给用户一种搜索结果很丰富的感觉,尤其是满足了探索型用户的需求。细分出资讯类别,而这些资讯的来源也是公众号,这些公众号的特点都是新闻媒体性质的,如南方都市报、腾讯新闻、搜狐娱乐等。对搜索结果进行标记,公众号会有“已关注”,小程序会有”使用过”,文章会有“比来读过”、“X个好友分享”,音乐会有“xx人近30天在伴侣圈分享”。这些把社交元素和场景化设计都揉在搜索结果里了。单个类另外搜索结果显示页在公众号列表页,我加了一个“+关注”的button来吸引用户关注。
微信里的“2个好友关注”标记融入了微信的社交感。给用户一种心理暗示:这个公众号应该不错,我也来关注看看?
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