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跟在竞品后面走,是最安适也可能是效率最高的方式,但我们永远只是一个低级的执行者。
随着美团点评的不停发展,公司的品类越来越多,诞生了诸如二手交易、美团打车等新的战略业务。
而APP现有首页导航栏,可供给展示的品类坑位,已远远无法满足新品类曝光的需求。
如果继续向下拓展导航栏坑位,采用类似携程首页九宫格架构设计,则将压缩活动运营位的空间与保举信息流的露出率。
由此,为了保证业务流量的分发效率,导航栏尾部的分类入口的重要性逐步凸显。
该入口既需要承担起业务/运营活动,流量分发第二战场的使命,又要成为扶持公司新/战略发展业务的摇篮。
在此配景下,Link从去年11月份开始,接手负责了全部分类页的改版设计。
目标则是在连结用户固有查找品类习惯的基础下,兼顾常用品类的不变性和效率,扶持新品类/活动的导流曝光。
下面我将围绕市面上优秀APP的设计案例与自身改版的经验,谈谈关于全部分类页的前世今生。
一、入口来源目前,全部分类页主要有两种形式的流量入口。
第1种是类似淘宝、美团、点评的设计,位于首页导航栏的尾部,帮手用户继续浏览查找目标品类。
第2种是类似网易考拉、一号店的设计,在APP底部tab导航区有单独的入口,成为用户快速查看寻找目标品类的常用快捷入口。
不少APP,例如京东,则是共存了上述的两类入口。
二、页面设计全部分类页从内容模块上,主要由一级业务、二级业务、活动资源运营位和搜索框四个模块组成
从框架结构上,可分为顶部导航栏、左侧导航栏、无导航引导三种类型。
1.顶部导航栏适用于用户个性化保举体系较精准完善的产品,通过用户实时/历史的搜索、浏览、保藏等行为数据积累,直接命中用户的查找诉求,引导用户完成交易。
优点:导航栏占据空间较小,可最大程度凸显实际内容,增加点击吸引力
缺点:单屏露出的一级品类较少,可能导致效率低下
2.左侧导航栏适用于公司一级品类纷繁复杂的产品,在有限空间内曝光较多的一二级业务。
优点:曝光业务数量多于顶部导航栏,用户查找一级分类的效率更高
缺点:导航占据屏幕接近1/3位置,倒霉于业务实际内容的铺陈
3.无导航栏适用于公司一级类目较少的产品,设计更加简单高效
优点:最大化的曝光一二级业务内容
缺点:
信息布局凌乱,一二级业务区分度不高;信息单元仅由文字聚合,重点不突出,内容的吸引力较低;风格简单,美不雅观性欠缺三、迭代历程上文叙述的2种来源,3种页面框架,在点评的全部分类页迭代中,皆有涉及,经验不成谓不丰富。
1.从1.0到2.0点评是从信息内容办事延伸到团购闪惠交易,信息内容是APP的价值基础。
如何给新生的新业务导流,给诸如家装、结婚等低频的一二级业务获取流量,是点评一直在思考探索的标的目的。
一个平庸的产品,不必然需要很好的创新能力。但一个想要继续快速成长的产品,必需要创造性的解决问题,不然只能永远跟在竞争对手后面。
抛弃市面上成熟的左侧导航栏设计,在2.0版本中,点评灰度测试了顶部导航栏以及底部tab入口的大胆设计。
虽最终未达到预期,但也是一次勇敢的尝试,以下是收获的2点反思。
第一点,底部tab入口的效果欠安,从宏不雅观层面来看,是中国第三产业办事业的发展仍处于初步阶段。
用户在生活中对于O2O分类的诉求仍集中于美食、外卖、电影等高频粗矿的一级分类中,而对于更为细分的如茶馆、采摘、攀岩等办事类目或者说是生活方式,渴求度较低。
该类消费场景的频次也较低,不足以支撑起独立的tab入口。
第二点,顶部导航栏设计效率欠佳,源于与淘宝导航栏展现的是成熟的品牌,在全部分类页通过个性化呈接细分品类比拟。
点评在导航栏已按照用户兴趣偏好,铺陈了感兴趣的一级类目,在全部分类页,较难命中用户的诉求。
反过来说,用户在点评全部分类页的诉求也更为分散,页面点击分布也论证了该点判断。
2.从2.0到3.0在2.0版本的迭代泥泽后,是继续执着的深陷其中,做困兽之斗,小步优化迭代设计?
还是推翻一切,否定之前,本身所有的判断,改为左侧纵向导航栏结构?
我们的选择,正如大家现在所看到的,是后者。这样的决断不但需要勇气和决心,更需要严谨的方法。
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