400电话业务是“全国统一接入码业务”，是有一个10位数字组成的全国唯一接入号码，全国各地拨打无需加拨区号，只需拨打公司统一对外的企业400电话号码即可。而且外地客户拨打企业400电话只只会收取市内话费，通话所产生的长途费用有企业来承担。