400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机，所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。企业只要申请一个400电话，把需要的固定电话和手机号码绑定到400电话上面就可以打造一个虚拟的呼叫中心。企业对外只需要公布全国统一的400电话，简单易记，统一营销。