电话营销是许多企业发展的重要环节,营销的方法有很多种,有上门做推荐营销,有电视推推销,还有一种是电话推销。现在看来,电销这种方式越来越受到营销者的青睐。怎么了?电销不仅成本低,而且效果也十分明显。
作者一位朋友做的企业产品就是通过电销这一方式开始发家。那时他只开了一家小饭店,为扩大客流量,他购买了大量的电销卡,利用电话的形式向顾客咨询,调查他们的意见、态度、喜好等。真的用电销卡做了电销,他的店铺也慢慢出名了,生意也是越做越大。
营销人员在销售中应注意哪些?
用电销卡做电销虽然简单,成本低,但有很多地方需要注意。所以,应该注意些什么?作者对此问题进行了解析。首先要注意的是礼貌。任何推销都需要有礼貌,当你打电话过去时,如果态度非常冷淡,那么对方一定会挂断电话。
二是精确简洁。没多少人愿意听你讲完,所以给你推销的时间不会太多,在接通电话后,你必须在一分钟内把自己的产品内容、特点、优势简明扼要地说出来。要是这样不行,对方很快就会失去耐心。
三精确定位。销售人员并没有胡乱打电话,他也有过类似的消费记录,因此可以断定他与此相关。自然地,如果你的产品是日常用品,还是可以忽略的。然而,客户定位的精确性非常重要。
最终就是积累客户的口碑。假如电销一次成功,要用好这个人的资源,他的口碑往往会裂变很多客户,所以,一旦成功了客户,就需要跟这位客户牢固相处。
上面这些要点只是其中的一部分,还有更多笔者会慢慢更新,希望能对大家的电销有所帮助。