目前来说,我国超过80%中小型企业依旧是通过电话销售开拓业务。但是,销售人员不可避免的封卡封号问题一直困扰着很多人。为此,对于市面上很多的电销防封号软件,电销公司又该如何选择呢?
关于电销防封号软件的选择,像网易互客、飞鸽CRM以及其他类防封号软件。防封软件有pc端也有手机APP。当然,对于用户方面,更多还是选择手机端APP。
电销防封号用什么软件比较好?
对于电销防封号软件的选择,首先要遵循以下原则。
1、是否支持殊语音线路(AX、AXB、X、AXE、AXYB以及回呼线路等)
2、是否具有crm系统
3、是否具备录音功能
4、是否具备空号检测功能
5、是否具备黑名单拦截功能
6、是否具有隐私条款
以上六点,很多做得好的系统都会具备,当然,对于功能方面并不是越多越好,而是针对我们所需要,越全面越好。对于以上几点所提到的,第一条和第六条很好理解,为什么要有特殊线路,因为只有特殊线路处理才能有效避免封号问题,而对于隐私条款就不用说了。
至于以上六点的其余四点,主要是为了便于工作人员快速处理手头工作,以及帮助企业老板更好的掌握工作人员的工作进度。像CRM系统,可以快速导入用户,通过系统一键拨打客户手机;录音功能,检查员工话述是否正确等。