一般企业用户可能以为400电话的自助管理平台是由运营商所提供的，其实不然，实际是400电话的自助管理平台是由下面的一级代理商开发运营维护的。而且400电话的使用功能也是先由客户拨打电话过来，然后通过系统进行转接，将来电转接到绑定的号码上去。

400电话自服务平台：

1、客户可以随时修改自己的转呼电话。

2、随时查询呼叫话单。

3、可以设置手机号码为目的码。

4、可以设置超过3个以上的目的码。　

5、可以实现更多增值功能，如彩铃，IVR导航，留言和录音功能等。

400电话运营商平台：

1、不可以直接自主修改转呼号码　

2、最多支持绑定3部固话，不支持绑定手机号码。

3、开通审核时间比较长，要15个工作日。　

4、计费方式为6秒计费，资费为0.6元/分钟