随着互联网科技的发展和电商的兴起,消费者与企业之间的联系越来越频繁,从而使得热线电话成为了企业与消费者联系的重要渠道,比如近几年来发展尤为迅速的400企业热线,以其通话方便、多功能的特点受到了众多企业的青睐,成为了企业销售、服务等业务的得力助手,那么,400电话对于企业提高业绩具体表现在哪些方面呢?为此记者采访了国内着名的400电话服务商工作人员,让他来解读一下400电话的功能特点。
多线路同时通话,重要电话不漏接
对于电商和众多的生产、服务性行业来说,一个电话可能就意味着一个重要的订单,然而在销售的旺季或者其他比较繁忙的时候,电话占线是非常普遍的现象,这是以普通座机或者手机号码作为企业联系方式所不可避免出现的情况,但是400电话不会出现这种情况。在安装400电话,400总机号码的来电均被设置转接到规定的固定电话、手机或其他下路上,按照企业自身的需求设定转接的数量,从而达到不漏掉任何一个电话的目的,对于提高企业业绩是非常有帮助的。
简单好记,功能繁多,打造企业网络名片
告诉记者,400电话简单易记,作为企业联系方式更显得规范标准,从而很容易获得拨打者的认可,无形中提高了被拨打的几率,让企业获得更多关注。另外还可以给用户设置企业彩铃、欢迎词、客服评价等系统,可以大幅提升合作伙伴和消费者对于企业的好感,为企业打造了一个功能丰富的公司名片。
节省通话开支,降低企业运营成本
400电话相比800电话更加节省成本,企业和用户共同承担费用,既可以防止恶性拨打电话,又可以节省企业通过成本,减轻了企业的负担,对于企业的长期发展有着非常好的帮助。
记者还了解到,信通网赢自成立以来,已经为众多的企事业单位办理了400电话服务,以优质的通话质量、多功能服务以及完善的售后服务获得了众多企业的青睐,已经成为了国内着名的400电话服务品牌,未来将再接再厉,以更加丰富专业的服务内容奉献给合作伙伴,成为助力企业发展的得力助手。