“400电话业务”又称主叫、被叫分摊付费业务，是电信运营商为客户提供一个全国范围内的接入号码，可以转接国内多部固话和手机，将该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地号码或呼叫中心　　

　　系统，在全国任何范围内只需拨打400号码，不需要加拨区号，无需支付长途费用，实现企业对外宣传统一性、规范性旨在提升企业的服务品牌形象和市场竞争力。目前已广泛应用于电商、金融、旅游、物流、招商等各领域的售前和售后服务。　

　　400电话常见问题解答：

　　1、公司搬迁会影响400电话号码吗？　

　　答：不影响。用户只需到电信公司更改翻译号码（400电话指向的号码）即可，原400电话号码不变。　　

　　2、请问一下，我的400电话广告打出去以后。以后会不会被别人给抢去呢　　

　　答：只要您企业的400电话里面还有话费余额，就不会被别人抢去的。在快没有话费前的一个月，我司客服人员会提醒您进行续费的。所以不会出现被别人抢号码的情况。　　

　　3、申请400电话需要哪些材料？要多久开通？　　

　　答：1）受理材料：营业执照复印件、经办人身份证复印件、受理单【加盖企业红章】　　

　　2）开通时间：三个工作日内；　　

　　4、没有营业执照还没有下来，可不可以申请办理400电话呢？　　

　　答：1）申请400电话必须要有营业执照。如果营业执照没有下来，核名通知书下来后，可以先暂时用这个来申请400号码。营业执照下来后必须马上用营业执照再次提交资料。　　

　　2）开通时间：五个工作日内；　　

　　5、400电话是不是可以绑定很多号码啊？　　

　　答：400电话一次可以绑定20个号码（移动号码、固定电话）　　

　　6、想问一下400电话是不是可以添加黑名单？　　

　　答：400电话是可以设置黑名单的，可以防止不必要的推销电话骚扰。