以400开头的电话是通讯运营商专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机，为了提高客户服务质量，国内大型企业基本都开通了400电话作为客户服务热线。然而，一些犯罪分子利用广大群众对400电话的信任，搭建400电话平台或使用任意显号软件，显示银行等大型正规企业的400号码行骗，一些人一不留神就中了招。