400电话对于一个公司和企业的意义，就等于是我们个人手机号，对于我们每一个人一样重要，都是可以官方的、唯一代表某一种声音，所以说很多人都是认准电话号码，来判断和自己进行通话的对方人员，到底是代表某一个人个人的声音，还是可以代表某一个公司和企业的接线人员。而且关于这个类型的电话在人们的认知里面，都是一个正规公司的象征，若是某一个公司连这个类型的电话号码都是没有申请的话，那么只能说明这个类型的公司不够正规，或者是规模方面不够大，而且就算是规模很小的公司，也应该有这样的官方的联系方式，申请了这样的号码之后，才可以通过这个号码联系自己公司的客户，还是那些和自己公司有业务往来的合作伙伴进行联系，而且通过这个号码进行沟通的效果，绝对比使用私人手机号的效果，还要好的多。

　　很多人都会接到400电话的骚扰，但是当人们接听这样的电话之后，就算人们对于对方工作人员所说的事情没有兴趣，或者是不需要他们所推销的产品，还有就是多提供的服务等，那么人们也是不会那么果断的挂掉电话，因为毕竟接到这个类型的电话之后，就知道这样的电话都是经过了认证的，所以都是属于一些正规的公司和企业内部的联系方式，所以自然不用担心受骗的情况，自己若是不需要他们所推销的东西，可以礼貌的拒绝就好。

　　但是若是公司的工作人员们，换成他们个人的私人手机号联系客户的话，情况就变得不太好了，人们很有可能接听电话之后，就会很快的挂断，因为大家的认知里面都是觉得，公司和企业们只能使用官方的400电话，才可以代表公司的声音，任何其他的联系电话，都是不能很好的替代，所以说人们会怀疑给自己打电话的工作人员，可能是某一个骗子，自然就会快速挂断了。

　　公司和企业所申请的400电话，一般在话费方面还是存在很多问题的，比如说话费应该由谁来承担，或者是哪一方承担的多一些等，都是需要好好考究，否则若是自己公司的客户，不能接受这些比较贵的话费时，对于公司的形象也是不太好的，所以话费的分担需要规定好。