如今400电话已经是企业重要的通讯服务电话，加上400电话无需安装费、选号费，所以很多企业公司对此都是十分的青睐有加。在办理400电话以后，企业是不需要安装400电话，只要绑定号码就可以了。

　　400电话是住被叫付费分摊业务，只负责本地的市话费，企业负责长途费。真正的免费电话是800电话，拨打800电话是不收取任何话费的。说到这里有的朋友可能会疑问了：那么为什么800电话会被400电话取代呢?400电话是800电话的升级版，拥有更加强大的功能。400电话收取市话费是有原因的，如果完全免费，就会让人没有限制的拨打，对企业造成骚扰。

　　“400电话免费吗?”大家会有这样的疑问，与企业的宣传有直接的关系。很多企业在做广告时，都把400电话叫做免费电话，时间久了消费者自然会受到影响。企业应该是为社会服务的，所以在宣传时一定要真实。

　　400电话免费吗?400电话并不是真正意义上的免费电话，但是它是符合当前社会的企业客服电话。