接400电话是免费的吗?巨人网络小编介绍到，400电话是企业客服热线，它是一个以400开头的10位数号码，没有任何的硬件设施，不需要安装电话机、不需要拉线，只需您选一个10位数的400号码开通之后就可以使用了。

　　那么到底用户接400电话是免费的吗?400电话是免费的，免费是指免除长途费，具体的400电话的收费标准是“双方均摊话费”，这“双方”值得是主叫方和被叫方，那又是怎么个“均摊”法呢?

　　主叫方：不管身在何处，都是收取所在处当地的市话费，免除长途的费用，拨打这个电话也比较优惠;

　　被叫方：被叫方跟据自己的400电话所做的套餐的资费来确定自己的收费标准，一般的400电话收费标准是0.25元/分钟，长市话统一资费，这个资费根据您预存的话费越多，资费越低，全国低至0.10元/分钟。

　　其实400电话主要的是为了服务自己的客户才出现的，正是因为它免除了客户拨打的长途费用，所以客户就会比较愿意拨打这个电话来咨询业务，这不就无形中增加了自己的业务量吗?而且400电话可以绑定多个电话，可以同时接入电话，保证24小时畅通永不占线，这也无形增加了业务量。这就是办理400电话的好处啊!