来电白名单功能，是400电话是一项最基础的功能，其实我们自己的智能手机，现在也有这个功能，主要是用来防止骚扰的，设置了白名单以后，只有白名单中的电话能拨通企业400号码，相当于VIP专线400电话，其他号码则不能拨通。

这个功能一旦开启，相当于为企业客户开通vip专线，比如为每一个客户开通系统白名单，只有客户登记的白名单号码，才能够拨通企业400电话，其他的未开通白名单的号码，则一律无法拨通企业的400电话。

来电白名单功能，虽然用的企业不是太多，但是针对高端服务的企业，还是有在使用的，能够很大程度上避免一些广告推销，骚扰，中介，等等号码，拨打企业的400电话，同时也能够显示企业客户的尊贵。比如有的高端服务企业的400电话，只有入会的会员，登记白名单以后才可以拨通，其他不是会员的，除了不接待以外，同时无法拨通400电话，这在客户心中，同时能够提升优越感和尊贵程度。