很多公司在选择400电话收费方案时感到困惑，因为该方案的选定不仅涉及到预存话费，而且预存话费也代表了企业400电话使用的时长。用户更担心的是，如果公司的话务量无法达到套餐所设定的量，则签约年限内未使用完的400话费将造成浪费。因此，他们更倾向于选择仅一年的套餐，并在第二年根据实际的话务流量来决定是否续费。

我们公司所服务的客户中，部分存在这一问题。然而，他们充分认识到400电话的推广需要一个积累过程，为了实现企业的长期发展，无论在400号码的选择和办理年限方面，都需要进行明智的考虑。

因此，60%的公司选择了企业商务型套餐，起价为1万元，合约期为3年。选择该套餐的原因在于，一方面该400号码质量相对较好，另一方面，每天的资费仅为9.9元，这是大多数企业都能够承担的。此外，在办理的第一年，即使话务量不高，话费也会自动延续到第二年，不会被清零。因此，到了第二、三年，企业400电话的宣传基础已经稳固，话务量自然也会增加，从而避免了400电话宣传中断的问题。