经常有客户经过几轮询价后，来到我们公司咨询办理400电话，质疑我们平台服务不完善，为什么其他公司400电话账户的钱可以发短信开视频会议、电话会议，其他公司1800元话费花不完还能发短信，我们家不可以？

对于这个问题，我们首先要明确一点：为什么需要使用400电话？400电话是一种为企业提供更加稳定、可靠、高效的通信服务的解决方案。相比于普通的电话线路，400电话具有更高的接通率和更低的通信成本。除此之外，400电话还能够提供其他附加功能，比如语音信箱和通话录音等，这些功能有助于企业更好地管理和为客户提供服务。

然而，有些企业在宣传时夸大了400电话的功能，导致客户在选择时产生了一些误解。比如，一些企业宣传400电话可以支持短信、视频会议和电话会议等功能，这些都是不正确的。首先，400电话本身无法实现这些功能，需要额外购买对应的增值服务才能实现。其次，即使有些平台声称可以通过400电话实现这些功能，也存在着很多不专业的地方。比如，一些平台可能会采用非正规的方式来实现这些功能，这些方式可能会存在安全隐患和不稳定的问题。另外，一些平台可能只是为了销售400电话而提供这些功能，并没有真正考虑到企业的实际需求和使用场景。

因此，我们在选择400电话服务商时，需要选择一家专业的、有资质的服务商。我们需要了解服务商的背景和技术实力，选择一家有多年经验、有完善的服务体系和专业的技术团队的服务商来为我们提供服务。只有这样，才能保证我们的400电话使用的安全和稳定，避免因为一些不专业的问题而导致的损失。