400电话是一个由10位数字组成的虚拟号码，话费由企业和用户分摊，拨打方仅支付当地市话费。400电话是全国使用统一的号码。非常适合企业推广宣传，客户记住400号码就等于记住公司，可以有效提升企业的客户咨询量。

400电话是专为企事业单位办理的，需要正规的营业执照等材料，号码代表企业，安全性更高，用400电话做客服，可以增加用户的信任感，并且为企业树立安全可靠的外在形象。

与手机固话不同，400电话是一个虚拟总机业务，也就是虚拟号码，通过绑定实体电话来实现接听，让企业客服不占线，保证能够接到每一通来电，保证了客户服务的及时性，让企业不错失每个商机。

400电话还有很多功能，不同的功能对企业发展也有着不同的影响，通话录音，工号播报等提升企业服务质量;来电分析促进企业营销;语音信箱实现全天在线客服;企业OA，企信IM提升企业办公效率。400电话优势很多，作用也很明显，而且只要是正规企业，都可以申请开通