企业身份更显正规

近几年，随着电信网络方面频频出现让人产生顾虑和担忧的事件，这也让很多普通人面对陌生来电的时候会非常的警惕，为了保护好自己的财产安全，甚至连电话都不接直接挂断。这对于企业的业务推广业务来说就会有很大的影响。企业使用400电话则会显得非常正规，这是由于很多人都知道400电话是企业才能申请开通的特殊电话号码，能开通400电话的企业或者商家一定是在相关部门备案的正规企业和商家，具有相关的业务经营资质，所以当用户看到400电话来电的时候，就不会方案企业的业务推广，这对于企业的业务经营就会有一定的助力作用。

提高用户沟通欲望

当用户拨打企业的普通电话时，是需要用户花费一定的通话费用，尤其是对于一些开展外贸业务的企业来说，用户拨打普通电话的通话费费用不会低。而400电话则是由企业来为用户的通话费用来买单，这在一定程度上就解决了用户对于通话费用的顾虑，有效提高了用户的沟通欲望，从而能够提高企业客服的服务质量和效果。