一、树立正规的企业形象

众所周知，想要开通400电话进行客户服务业务，必须是企业或者公司的经营者身份才能申请开通，而开通400电话还需要提供正规的资质和材料进行备案，这样一来，就会杜绝了那些没有正规资质的小作坊对用户进行欺骗的现象。从用户角度来说，开通400电话的企业都是在国家正规机关备案的企业，诚信度和真实度上会有一定的保障。所以，使用400电话能够为企业树立正规的企业形象。

二、便捷的绑定功能

400电话能够绑定手机或者座机，企业可以通过对400电话进行相应的后台设置，即便客服人员由于某种原因没有在企业之内，也可以随时解决用户的疑惑和问题，为用户提供更为便捷和周到的服务。

三、节省沟通时间

使用400电话的企业，当遇到很多用户同时打进电话的时候，丝毫不用担心电话出现占线或者忙音的情况。因为400电话可以进行呼叫分配的设置，这样无论是多少用户打进电话，都能够第一时间与客服人员进行沟通，有效的节省了沟通的时间，同时提高了用户的满意度。

四、彰显企业实力

由于400电话具有很多非常独特的功能，比如彩铃自定义设置、呼叫区域限制、通话导航等多个功能，在一定程度上是需要企业在400电话后台做出预先设置的，同时，这些功能为用户提供了非常清晰且便捷的通话引导，极大的彰显了企业的综合实力，提高了用户对于企业的关注度。