400电话想必是大家都比较熟知的，这是很多品牌以及企业都会开通的电话服务。那么为什么企业要开通400电话呢？不妨一起来了解一下开通这种服务对企业而言有哪些重要作用吧。

提升企业形象

企业开通400之后，整体的形象会有所提升。因为当有了400电话之后，企业的所有项目的联系电话都会实现统一。能够有助于企业塑造品牌形象，可以获得更多的认可与肯定。毕竟现代很多人对于400已经形成了一个认知，那就是“维权”认知，是具有超强可信度的。

避免遗漏客户电话

传统的电话如果出现拨打高峰期的时候，出现占线的情况就会增加，甚至还会导致出现遗漏客户的电话。但是开通400之后，就可以避免这样的问题，还可以避免出现电话占线的难点。从而可以保障所有的客户来电都能够被接听，不会导致客户流失的情况。

服务更加标准

采取传统的电话接听方式不仅容易出现电话漏接，还会出现其他的一些问题。开通之后可以有专业的系统软件语音提示系统，能够让企业的服务更加标准，同时还具有专业的录音功能，确保所有信息都能够有依据。

企业开通400电话的作用可谓是多重性的。在这些重要的作用之下，开通就成为了势不可挡的选择。想要提企业形象吗？想要避免客户电话遗漏吗？那么开通400就是解决这些问题的首选方式。