400电话就是虚拟电话的一种，当我们拨号的时候在电话前端加上400就可以和固定的人进行通信，并且通信费用极低。400号码接入电路是十分充足的，400号码走的均是PSTN实体电路，本身并不会占线。只要您设定多个呼转号码,就可实现多个用户同时呼入。一般的电话，来了很多的电话，肯定是接不过来，或者占线了，就接不到客户的电话了，有可能会错过很多单的生意，就对企业有了巨大的损失，当第一个被叫号码绑定的为手机，当手机占线或关机的情况下，由于手机给出的信号为等待信号，所以系统会等待时间完后，才会呼转下一个电话。

在400电话办理的过程中，我们一定要给客户提供非常好的服务，这一点对我们来说是前提和基础，如果你能够 给客户提供非常好的服务，总机功能最大同时接通为10线数，超出按30元/年/线收取，相当于小型的中继。适合中小企业。一旦你失去了一些了解和跟踪，那么整个电话的办理流程就会被完全的拉长，这样对电话办理病没有任何的好处。不想接听的时候也可以进行留言转入语音信箱，设置不接听时间段即可。所以想要更方便的办理就要对整个办理的过程都有一定的了解，这一点对我们来说是至关重要的。

所以在这种情况下，该建议400电话企业不需要设置语音导航，只需要可以设置铃声。由于语音导航需要收取费用，而铃声不需要收费。400电话绑定的手机可以分时段接听，通过众多公司的实际使用证明，大家也要注意在办理以后，我们日后使用的过程中要是遇到什么问题的话该怎么办呢？那就看看我下面的介绍吧。企业用户可以直接登陆400电话管理后台，查询通话详单即可看到该每次通话的录音，您可以在线收听，也可以下载到自己的电脑上保存。而且在办理的过程中，其是在进行办理以后先办理后交费的，这样我们的利益也就可以得到最好的保护了。​​​​​​​​​​​