我们为什么要提高工作效率？

因为提高工作效率，有利于企业降低运营成本，提高劳动生产率和经济效益；

因为提高工作效率，可帮助企业员工多劳多得，增加收入；

因为提高工作效率，可缩短工作时间，从而有更多的时间让员工自行支配，比如提升工作能力；

因为提高工作效率，在企业与同行竞争中，具有更大的竞争优势。

相信没有企业不愿意在提高工作效率上下功夫。可如何提高员工工作效率？办法有很多，其中优化人力资源，将重复、简单的工作交由机械/固定程序完成便是其中非常有成效的一种做法。

目前已经有很多企业/平台，利用这个办法让员工工作效率得到显著提升。其中，成效非常明显的便是400电话。

400电话，如何提高企业员工工作效率？

关键词：将重复、机械的工作交给平台，把珍贵的人力资源放在关键处。

立即接听，减少员工工作量：

400电话有立即接听功能，若遇客户来电，400电话将立刻自动接入。400电话的立即接听功能，在减少客户等待的同时，也大大减轻员工工作压力和工作量。

智能转接，提高转接效率：

400电话有IVR智能语音导航功能，能将企业提供的服务一一罗列并展现给每一位来电客户，客户仅需根据自己需求选择对应的服务数字即可。

400电话IVR智能语音导航功能，在企业员工接待客户前，已经做好客户分流工作。在大量节约人力成本的同时，400电话的IVR智能语音导航功能还能提高员工工作效率。

电话彩铃，替代人工宣传：

400电话有公告彩铃、七炫彩铃等彩铃功能。它们可将企业需要宣传的信息，通过风格各异的彩铃音，适时转达给来电客户。

有了400电话彩铃，企业员工无需一次又一次重复告知来电客户企业的宣传信息。400电话彩铃，在提高员工工作效率的同时，还提升了员工工作愉悦感。

留言信箱，错峰处理客户问题：

400电话的留言信箱功能，可帮助企业避免客户来电高峰期错过每一位客户，错峰听客户留言再及时处理客户问题，使企业服务更高效，客户满意度大大提升。

400电话，如何提高企业监管者工作效率？

关键词：实时监控、数据全把控。

通话录音功能，监控员工工作：

400电话有通话录音功能，可对来电客户的通话内容进行详实记录，员工工作质量如何，一听便知。

来电数据分析，提供数据支持：

400电话来电话务分析功能，实时记录、整理客户来电信息，并及时为企业管理者提供记录和分析结果，供管理者参考。

市场动态、客户喜好、营销效果，皆能在这些数据中有所反应。它们是企业管理者决策时重要的数据支撑。

400电话知道如何把好钢用在刀刃上。在解放企业员工赘余的人力，提高员工和企业监管者工作效率方面，已经做出了非常优异的成绩。

400电话，是每个企业不可多得的优质话务服务合作伙伴！

你开通400电话了吗？

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