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    商业启示录:为啥越早开通400电话的企业发展越好?
    POST TIME:2022-12-22 20:07

    企业的发展就如同一个人的成长。父母看着自己的孩子一天大过一天,每天进步一点,心里甚是欣慰。可一旦把孩子拉出去和同龄孩子一对比,就发现了自己孩子的不足。怎么比自己孩子还小的孩子已经会跑了,自己的孩子还在蹒跚学步?怎么别人家的孩子已经能说句子了,自己的孩子连单词都吐不利索?此刻家长的心里一定不是滋味。

    同样,企业人面临的问题也是如此。在往前狂奔一段时间后猛然抬头发现,怎么那么多企业居然跑到我的前面了?到底是哪里做错了,让自己的发展速度比别家企业慢上一拍?

    要想知道原因,需从各方面找。可能,你和其他企业就差一个400电话。坊间传闻,越早开通400电话的企业往往发展得越好。且不说传闻真假,400电话确有实力升级企业服务,加速企业发展。因为越早开通400电话,企业便能更早享受400电话带来的以下服务:

    ◆开通400电话,立享话务服务升级!

    开通400电话之前:企业的话务服务很不专业。团队服务效率低、服务质量差、人工成本高、客户不满意。

    开通400电话之后:400电话凭借系统的服务、优质实用的增值功能,满足企业及客户各种服务需求,帮助企业优化升级服务质量!

    ◆开通400电话,立增品牌信任度!

    开通400电话之前:固话和手机号码,不仅难以为企业品牌增加信任度,反而会降低客户对企业品牌的好感。

    开通400电话之后:400电话带来的不仅是服务升级,更能增加客户对品牌的信任度!在客户心中,“开通400电话的企业,才更正规,更值得信赖!”

    ★开通400电话,品牌宣传更高效!

    开通400电话之前:品牌理念仅限企业内部知晓,企业想要宣传就得付出更多的成本。

    开通400电话之后:400电话“公告彩铃”功能,用优美的铃音代替“嘟嘟”等待音。在彩铃中,企业不仅可以做形象宣传、播报企业文化与服务规范,展现产品概念,让客户了解业务流程的同时接收产品活动及信息,还能做活动营销。

    ★开通400电话,话务服务效率高!

    开通400电话之前:话务服务效率低是让企业管理者非常头痛的问题。企业员工、客户为此抱怨不断。

    开通400电话之后:400电话“导航功能”,可以根据企业各个部门职能设置不同分机按键,助力话务准确分流,“售前咨询”、“售后反馈”清晰明了。不仅有效提高企业话务服务的服务效率,提升客户满意度,还彰显企业服务的专业度。

    ★开通400电话,企业、客户权益有保障!

    开通400电话之前:通话信息没记录,客户与员工的通话权益无法保障。一旦出现问题,谁是谁非,谁也说不清。

    开通400电话之后:400电话的“通话录音”功能,对每一个来电全程录音,记录话务交流过程。当出现意见纠纷,快速调取通话录音,了解沟通过程,判断问题症结,保护企业权益也提升客户安全感。

    越早开通400电话,越早享受400电话带来的话务福利!还未开通的你,赶紧来把你的400领走吧!

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