400电话支持同时绑定200+部分机。分机既可以是座机,也可以是手机。
这对企业来讲意味着什么?
开通400电话前,每开通一个服务电话就意味着每月要多承担一个电话的费用。而开通400电话后,加量不加价的手机绑定功能,立刻为企业节约了一笔成本。企业可放心扩张业务,没有后顾之忧。
实力二:语音导航+中继功能,再多客户来电都不怕!
开通400电话后, IVR智能语音导航+中继功能,帮助企业话务服务更智能!
IVR智能语音导航=快速分解客户需求。
IVR语音导航转接功能,为客户提供交互式语音应答菜单。当个客户电话呼入时可根据语音提示进入相应的服务区。
开通IVR智能语音导航后,企业可分部门、分企业、分地区分类接听各类客户来电。主叫按相应分机键,即可转接到相应被叫。
400电话的IVR智能语音导航功能,不仅能彰显企业实力,还可以改善客户服务质量、提高工作效率、节约人力、实现24小时服务,同时也可方便用户,降低反复人工转接次数。
开通中继功能=拥有了一个超级话务中转站。
中继功能,帮助企业实现企业总机与400电话的互通,可支持多个电话同时接听,实现企业总机子分机接听及穿透功能,为大型呼叫中心以及超大话务客户保驾护航。
当大量客户来电同时涌入,中继功能便能有效避免企业400电话占线,保证企业的服务通畅,提升客户满意度。