如果企业要开通全国统一的客服热线，可能首先想到的就是选择400号码。
在客户眼中，开通400电话是公司正规、靠谱、更有服务意识的体现。在业务经理看来，开通400电话是对企业的长期投资。
曾经听一位用过400电话产品的客户说，对于没有接触过400电话的企业来说，开通服务热线可能会觉得麻烦，相当于建了一个呼叫管理中心。企业建立系统的电话服务流程不仅费时、费力、费钱，而且结果往往不尽如人意。
如果企业选择直接将服务热线交给400电话服务商，将所有专业问题交给专业人士，效果会更好。
400电话效率高、功能全、服务专业，深受客户喜爱。是企业开通服务热线的最佳选择。
用过400电话的客户都知道，400电话确实可以为他们解决很多头疼的问题。
400电话不同于传统的座机和手机。一个号码可以连接多个电话。而且绑定次数没有限制，可以很好的满足大流量企业的需求，有力避免来电忙客户的问题。
工作安排更便捷，管理员工更高效
满足客户需求的24小时服务很难实现吗？节假日、夜班期间，员工不能在公司值班，难以安排值班？ 400电话分机绑定和来电接听设置可以很好的解决这个问题。
分机400可以绑定固定电话或手机。来电接听可以设置为在不同时间段将客户电话转移到不同的分机。员工上班时间使用公司固定电话接听电话，下班后或节假日使用手机接听电话。员工无需在公司上班，帮助公司实现7×24小时的服务保障。
客户问题难以解决，员工服务差，造成陷入客户纠纷、投诉、客户流失率高？员工工作质量难把控，绩效考核没有依据？ 400电话录音和满意度评价功能，帮助企业更好地监督客服工作，让员工绩效评价用数据和实力说话！
来电客户资料管理更轻松
企业开通400电话后，即可登录400电话管理系统。本通话管理系统可以自动记录客户通话、通话录音、满意度评价等各种信息，客户通话录音也可以下载保存。管理人员可随时查看公司400号码的通话记录，如有争议可随时调取录音。
400呼叫系统还可以按时间段和区域统计分析客户呼叫数据。直观的数据分析为管理者研究市场趋势和客户消费偏好提供支持，让企业告别每天被动等待人工汇总报表的无奈。
400号码能为企业解决这么多问题，当然受到企业管理者的青睐。您的企业开通400电话了吗？
