每年的央视315晚会，都是全社会关注的焦点。今年，信息安全，特别是个人隐私信息安全相关问题再次站在了风暴中央。
相信我们身边的很多人都有过接听“骚扰电话”、“诈骗电话”的经历。当被骗、被骚扰的次数多了后，面对陌生号码难免变得警惕和恐慌，不知道这通电话后面，是否藏着“别有用心”，导致对陌生号码直接拒接。
不少企业反应：
“即便从不打电话骚扰客户，我们告知客户业务员的电话号码时，依然得不到客户的信任！”
“虽然每张名片上都印了业务员个人电话，发放出去后客户却总担心那是骗子电话，宁愿跑实体店也不愿意打电话咨询我们解决问题，这大大增加了我们线下服务的压力和成本。”
不得不承认，一个被信任的客户服务热线电话对企业业务拓展有多重要。
那么，如何让自己的电话号码赢得客户的信任和好感，促进业务达成？
首先，400电话，是三大运营商专为企事业单位设计的通讯产品，个人不能申请开通，这就规避了很多想通过网络电话来实施诈骗的个人用户。
其次，要开通400电话，需要提交营业执照、法人身份证、行业资质证明等企业认证材料实名入网，通过400服务企业资质专家各方面审核通过后才可以开通使用。此外，运营商要求入网企业与使用企业必须一致，不允许任何实名材料借用或挪用的行为，任何企业都需不能绕开正规的流程。
另外，400电话作为企业通讯服务工具，由客户主动联系企业进行咨询，企业不能通过400直接联系用户，从产品性能上规避了用户担心被骚扰的可能性，也解决了大部分客户对此的担忧，大大提升信任度。
所以，对企业和品牌来说，相较于普通固话或个人手机号，400电话是具有较高的安全性、容易赢得用户的信任的通讯工具。
