400电话支持200+个坐席绑定,通俗来说就是一个号码可以同时处理多通来电,帮企业解决来电占线的烦恼。
公告彩铃—活动宣传更高效。
400电话公告彩铃功能,能准确地帮助企业宣传业务、播放公告,而且几秒热情的彩铃对客户而言不会造成困扰,还能提升客户服务体验。
IVR语音导航—提高员工工作效率。
IVR语音导航,通过语音提示、按键导航将客户准确引流至对应服务人员手中。不仅节约了员工工作时间,提升服务效率,也能减少客户的等待时长。客户满意了,员工轻松了,工作效率还得到了提高。
通话录音—监管员工,保障客户正当权益。
400电话的通话录音功能,将客户与员工的通话全程录音,不仅能保护客户的正当权益,还能实时监督工作人员的服务质量。
400电话有众多免费、增值功能,企业随时可根据自身需求选择对应的功能。