现在的企业对于自身的产品真是做得越来越好了，但是面对于现在的社会中的各种用户单单只是做好产品质量是远远不够了，还要有一个非常强的通讯工具，来帮助企业寻求更好的发展，为企业增添品牌形象，所以现在才会有如此多的企业都办理了400电话。400电话不只是为了方便用户与企业之间的沟通，还让用户与企业之间的通讯工作变得越发的简单，方便，还能让企业在同行业当中更上一个档次。也因此，企业对于400电话的度度认可导致通讯市场的火热。
随着全社会市场环境的变化，用户也有了各种各样的不同需求，比较一些大量产品的同质化及对于企业的认同感，让一些企业不光只是全心全意的做好自己的产品，还为自己的产品添加了一些附加值。品牌对于一个企业是看不见的东西，但是对于企业的影响却是显然易见的，现在的消费者在市场上众多同质化的商品当中，原本自身根本不了解产品，那他们是靠什么来购买公司的产品的，那么就是靠一个公司的品牌影响力。400电话是企业做为全国推广宣传的一款客服热线，那么它就能够起到为企业提高品牌影响力的作用，企业办理400电话业务为营销工作铺路。消费者看到具备有400电话的公司自然会主动去咨询公司，从而引发下一步的消费动作。